24 小時(shí)道路救援服務(wù)中心的救援人員應(yīng)具備多種資質(zhì)。

首先，他們要有良好的身體素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)救援工作中的各種體能消耗。

其次，得有充足的業(yè)余時(shí)間，能隨時(shí)響應(yīng)救援任務(wù)，特別是在周末也能參加培訓(xùn)和活動(dòng)。

學(xué)習(xí)能力也很關(guān)鍵，要迅速掌握急救、GPS 導(dǎo)航、手臺(tái)、繩索等技術(shù)。

還要有回饋社會(huì)的熱情，即便面對(duì)委屈、誤解、嘲笑和謾罵，也能堅(jiān)守初心。

救援人員需具備良好的汽車知識(shí)和技能，熟悉不同車型的構(gòu)造和工作原理，能準(zhǔn)確診斷和修復(fù)常見故障，還要熟知道路交通規(guī)則和安全操作程序。

要獲得汽車救援員職業(yè)資格證書，得通過(guò)一系列涵蓋車輛故障診斷、急救技能、交通安全知識(shí)等方面的考試和培訓(xùn)。

擁有該證書的人員應(yīng)具備車輛故障診斷能力，能迅速準(zhǔn)確識(shí)別并解決故障；要有急救技能，能在緊急時(shí)提供醫(yī)療援助；具備良好的溝通能力，與車主等有效交流；有交通安全意識(shí)，確保救援時(shí)自身和他人安全；具備團(tuán)隊(duì)合作能力，與他人共同完成任務(wù)。

汽車救援員要能準(zhǔn)確了解并執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和救援操作規(guī)程，快速判斷事故現(xiàn)場(chǎng)狀況并采取適當(dāng)措施，熟練操作起重機(jī)、拖車等救援工具和設(shè)備，協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)，保障交通安全并清理現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)救援設(shè)備良好狀態(tài)，具備一定急救知識(shí)和技能。

此外，他們還需熟悉汽車結(jié)構(gòu)、性能及常見故障原因，熟悉救援工具使用和維護(hù)，有良好駕駛技術(shù)，具備較強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神，有應(yīng)急處置能力，具備高度責(zé)任心和職業(yè)道德，有良好身體素質(zhì)和健康狀況，有良好學(xué)習(xí)和自我提升意識(shí)，有良好人際關(guān)系處理和應(yīng)變解決問(wèn)題的能力。

總之，24 小時(shí)道路救援服務(wù)中心的救援人員要具備多方面的資質(zhì)和能力，才能為車主提供高效、專業(yè)的救援服務(wù)。