蔚來新能源汽車的售后服務(wù)非常好。

當(dāng)車輛出現(xiàn)故障，比如 ABS 故障時，蔚來專員會迅速響應(yīng)，安排拖車將車拖回售后中心檢修。

還會為車主預(yù)訂酒店、安排打車服務(wù)，主動詢問是否需要訂購?fù)聿?，提供訂高鐵或協(xié)調(diào)代步車的選項，盡可能減少車主麻煩。

像蔚來 EC6 車主開半年后出現(xiàn)小問題，售后服務(wù)依然表現(xiàn)優(yōu)秀。

蔚來一直秉持“用戶至上”理念，不斷提升服務(wù)水平。

針對電池續(xù)航能力不足，優(yōu)化電池管理系統(tǒng)，提升電池能量密度。加強售后服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效處理車輛故障，并注重與消費者溝通互動，收集用戶反饋和建議，持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)。

在二手車市場表現(xiàn)亮眼，保值率較高，得益于全生命周期質(zhì)量體系“ATQ”。

首創(chuàng)的“可充、可換、可升級”能源服務(wù)體系，三分鐘即可完成換電，避免電池性能衰退。

蔚來 ET5T 榮獲純電動中型轎車滿意度第一名，蔚來品牌榮獲售后服務(wù)滿意度第一名，已連續(xù)兩年獲此殊榮。

無論是車輛本身的品質(zhì)，還是售后服務(wù)，蔚來都表現(xiàn)出色，獲得了用戶的高度認(rèn)可。

其定位高端品牌，外觀設(shè)計不錯，有 nomi 語音助手，人機互動有趣，車機智能化流暢度上乘，自動泊車和換電都高效便捷，值得信賴。