3月19日購(gòu)車，購(gòu)車單位名稱:陜西省汽車貿(mào)易公司長(zhǎng)安汽車，詳細(xì)地址:西安市蓮湖路139號(hào)。4月2日晚上出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足報(bào)警，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍，“正常行駛中突然熄”重新打火，自動(dòng)故障就自動(dòng)消失了，聯(lián)系廠商，廠商聯(lián)系4s店，4s店說(shuō)一定下班，說(shuō)4月3日，早上派人過(guò)來(lái)開(kāi)車回店檢查，等到上午快10點(diǎn)，沒(méi)有人員過(guò)來(lái)，再次打4s店電話，說(shuō)你要不開(kāi)開(kāi)慢點(diǎn)，開(kāi)過(guò)來(lái)，冒著生命危險(xiǎn)，開(kāi)車去40多公里4s店檢測(cè)，用儀器沒(méi)有檢查出來(lái)任何問(wèn)題，當(dāng)天試車，在沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，說(shuō)沒(méi)事，以后注意觀察，我就開(kāi)車回家，4月16日，有出現(xiàn)同樣問(wèn)題，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足報(bào)警，發(fā)動(dòng)機(jī)指示燈閃爍，正常行駛中有熄火，又聯(lián)系廠商，廠商有聯(lián)系4s店，4月17日，又驅(qū)車到40㎞外（寶雞高新十三路長(zhǎng)安4s店），再次又用儀器檢測(cè)，檢查故障碼，一切正常，叫4s店觀看當(dāng)天行車記錄儀拍到的視頻錄音，4s店說(shuō)我信你說(shuō)的，沒(méi)有觀看，寶雞4s店又聯(lián)系廠商，對(duì)接問(wèn)題，廠商要求換發(fā)動(dòng)機(jī)線束，我要求換車退車，廠商4s店說(shuō)你這次還沒(méi)有達(dá)不到3包法，只好妥協(xié)，寶雞4s店查看周邊發(fā)動(dòng)機(jī)線束，周邊沒(méi)有貨可調(diào)，現(xiàn)在只能叫廠家加急，訂貨，發(fā)貨過(guò)來(lái)，發(fā)貨要最快1周，試問(wèn)下你們廠家發(fā)什么物流，重慶離陜西寶雞很遠(yuǎn)嗎？4月18日，上12315投訴，4月18日當(dāng)天可能接到315地方監(jiān)管部門(mén)，來(lái)電，4月19日到貨，叫我先撤銷123315投訴，撤銷后，當(dāng)天更換發(fā)動(dòng)機(jī)線束，4月24日有出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障！又繼續(xù)撥打?qū)氹u4s售后主任電話，要求道路搶修，等了一個(gè)多小時(shí)，遲遲未到，接著聯(lián)系廠商，要求換車退車，這次廠商把責(zé)任推到購(gòu)車地經(jīng)銷商，接著有撥打購(gòu)車地銷售我工作人員電話，我說(shuō)要退車換車，工作人員態(tài)度極差，說(shuō)答應(yīng)你換車退車，你找誰(shuí)去，我問(wèn)你們誰(shuí)管這個(gè)事，銷售車輛工作人員，給我一個(gè)售后電話聯(lián)系，又接著聯(lián)系，售后電話打過(guò)去，接電話人員，說(shuō)他是維修師傅，只管修車，不管退換車，掛斷電話，有聯(lián)系了銷售我車輛工作人員，他說(shuō)明天有人跟我聯(lián)系，賣我車輛工作人員，現(xiàn)在建議我修，我問(wèn)他，如果這車是你買的，不到一個(gè)月，出現(xiàn)3次，安全隱患故障，維修2次，換過(guò)一次發(fā)動(dòng)機(jī)線束，跟動(dòng)力總成，你還修嗎？還要這車嗎？賣我車輛工作人員答不上來(lái)，就掛電話了，后來(lái)有打電話過(guò)來(lái)，說(shuō)是一定向上面反饋我信息，明天有工作人員回訪，晚上聯(lián)系西安媒體，只有一家媒體把所有購(gòu)車發(fā)票，維修記錄，360行車記錄儀視頻錄音，行駛證，駕駛證資料要過(guò)去，說(shuō)愿意幫我聯(lián)系廠商，跟購(gòu)車地經(jīng)銷商，買車的友友和沒(méi)有買車友友都都進(jìn)來(lái)幫忙頂貼下。
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