如題，手動(dòng)致悅版三廂車子買了一年半沒有撞過，手動(dòng)變速箱開始出現(xiàn)異響，2017年八九月份維修的，我要求更換變速箱總成，廠家不給更換，前前后后在售后放著二十多天，當(dāng)時(shí)拆變速箱沒給提供代步車，說的是交通補(bǔ)助1600，1600現(xiàn)在八九個(gè)月過去了，廠家還不給到賬。當(dāng)時(shí)修理完成后沒多久，異響再次響起，一直沒時(shí)間去售后，正好清明節(jié)后廠家的技術(shù)顧問巡查到石家莊，我就把車開過去了，廠家技術(shù)都說是變速箱的問題了，我再次要求更換變速箱，廠家給售后的方案是要拆開離合器更換離合器片，壓片和分離軸承試試。試試?我想知道什么叫試試?你廠家就這么拿客戶安危做實(shí)驗(yàn)?這樣來回拆真的對(duì)我的車好嗎?平心而論廠家出這方案時(shí)可否換位思考過?并且說是變速箱異響的還是你廠家的技術(shù)人員說的，打死還不認(rèn)半壺酒錢?如果這次修不好，還響，你廠家是不是要出方案把發(fā)動(dòng)機(jī)拆了換點(diǎn)零件?對(duì)于觀致對(duì)客戶的態(tài)度我不想說什么，只能說我已經(jīng)由粉轉(zhuǎn)黑，不是我非要黑你，反正以后有人再有人問我這車我是會(huì)說這車……呵呵，大家懂得。作為他們頭批車的車主，他們就是這樣對(duì)待的。可能現(xiàn)有的車主你們的車子沒有出現(xiàn)問題你們感受不到，等出現(xiàn)三大件問題時(shí)，廠家給你的態(tài)度你們的心也就涼了。希望大家頂上去