長安cs35兩年發(fā)動機就出現(xiàn)問題？
g490541119
2019-04-28 16:41:00
本人2016年3月!在河南南陽安順4s店買的長安CS35（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）!現(xiàn)在剛兩年時間，一共跑了27000公里。發(fā)動機就出現(xiàn)故障!去4s檢查，說我車有兩次沒在4s店保養(yǎng)已經(jīng)脫保!我讓他們幫我檢查是什么原因?告訴我這是通病，以前也有!跟我平時做的保養(yǎng)換的機油什么沒關(guān)系!現(xiàn)在兩年的車沒出過任何事故，一句通病車脫保了就什么也不管了!打電話給長安汽車廠商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）沒人接，你們這服務(wù)態(tài)度真讓人漲見識了!
3個回答
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qc1231 2019-04-28 17:15:59
質(zhì)保期脫保是有點說不過去檢查一下應(yīng)該總是可以的我的4年多了一直在店里保養(yǎng)基本就是機油機濾倒是沒什么問題打400售后問問吧 -
去檢查了！說我機油沒問題，說以前也有車主遇到過這種情況！然后我就去了我一直保養(yǎng)的汽修廠，人家?guī)臀覚z查了說是發(fā)動機氣門頂崗了屬于質(zhì)量問題的！打電話給400轉(zhuǎn)人工一直沒人接！
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安公子 2019-04-28 16:45:27
汽車不在4S店保養(yǎng)不算脫保。國家質(zhì)監(jiān)總局出面就汽車“三包”問題做了一些解釋：家用汽車產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店等保養(yǎng)，出現(xiàn)的質(zhì)量問題只要與該保養(yǎng)沒有因果關(guān)系，或者說在其他汽車4S店保養(yǎng)未造成損壞的，經(jīng)營者不能免除三包責(zé)任?！捌嚒叭笔?014年10月起才實施的，其中有這樣一條規(guī)定：“在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任?！?
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