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若仍未解決可要求升級(jí)至更高層級(jí)管理人員。

要保持耐心理性尊重客服人員記錄對(duì)話內(nèi)容。

也能通過郵件、信函等書面方式投訴或向消費(fèi)者委員會(huì)等機(jī)構(gòu)求助定期咨詢監(jiān)督投訴處理進(jìn)展。

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