極氪雪糕事件是存在的。

極氪 001 在交付過(guò)程中曾出現(xiàn) EC 光感天幕實(shí)物與宣傳不符的情況引發(fā)車(chē)主不滿(mǎn)。

起初極氪官方展示的 EC 天幕圖例為黑灰色但網(wǎng)絡(luò)曝光的圖片卻是藍(lán)色。選裝了 EC 光感天幕的車(chē)主們發(fā)現(xiàn)實(shí)物與期望有較大差距在提出質(zhì)疑后官方未及時(shí)回應(yīng)還悄悄刪除和修改有爭(zhēng)議的天幕演示動(dòng)畫(huà)導(dǎo)致車(chē)主更加不滿(mǎn)。

極氪副總裁趙春林先生和極氪 CEO 安聰慧回應(yīng)稱(chēng)目前應(yīng)用在極氪 001 上的 EC 天幕顏色是藍(lán)色原因包括成本和技術(shù)限制行業(yè)內(nèi)目前只有藍(lán)色天幕。

但車(chē)主們認(rèn)為這是誤導(dǎo)性消費(fèi)不接受藍(lán)色天幕的實(shí)車(chē)效果和極氪的處理方式。截至目前極氪尚未給出令車(chē)主滿(mǎn)意的解決方案。