極氪家的服務(wù)通常比較出色。像進(jìn)店保養(yǎng)車開(kāi)進(jìn)來(lái)就有專門(mén)的極氪工作人員對(duì)接會(huì)把車開(kāi)上舉升機(jī)檢查底盤(pán)更換空濾等流程規(guī)范且細(xì)致。 而且維修小哥還會(huì)在舉升機(jī)和車架間墊泡沫墊防止剮蹭安裝完空濾后也會(huì)測(cè)試相關(guān)功能。保養(yǎng)結(jié)束還會(huì)洗車整個(gè)過(guò)程不到一小時(shí)。費(fèi)用方面電車保養(yǎng)項(xiàng)目少明碼標(biāo)價(jià)溝通輕松。 但領(lǐng)克授權(quán)店也并非一無(wú)是處。自從極氪派駐人員進(jìn)入后服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。 不過(guò)也有不太好的情況比如有人在常熟領(lǐng)之星領(lǐng)克店維修遭遇了一系列糟心事兒。車輛維修時(shí)間長(zhǎng)忘修輪轂未進(jìn)行路試導(dǎo)致方向盤(pán)跑偏、底盤(pán)異響售后處理不專業(yè)讓車主來(lái)回折騰。 綜合來(lái)看如果追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)極氪家可能是更好的選擇。但領(lǐng)克授權(quán)店在改進(jìn)后也有一定進(jìn)步。當(dāng)然具體選擇還得看當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況和個(gè)人需求。