觀致汽車成都 4s 店的情況可謂糟糕。
先說定損環(huán)節(jié)一開始說兩個地方要修后來又變成三個地方還各種勸說車主做車頭漆結果被發(fā)現(xiàn)劃痕可能是人為劃的車頭也沒變形存在騙保嫌疑。
再看售后車主詢問配件到貨情況4s 店工作人員互相推諉態(tài)度惡劣甚至讓車主把配件買出去去其他地方修。打 400 投訴也沒用。
后來 4s 店聯(lián)系車主說了解情況解決問題實際卻是否定車主的說法話沒說完就打斷根本溝通不好。
總之觀致汽車成都 4s 店在定損、售后、服務態(tài)度等方面表現(xiàn)極差讓車主非常不滿和失望。
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