一汽大眾汽車有限公司成立于 1991 年 2 月 6 日是由中國第一汽車集團公司、德國大眾汽車股份公司、奧迪汽車股份公司和大眾汽車中國投資有限公司合資經營的大型乘用車生產企業(yè)。公司在長春、成都和佛山建有三大生產基地擁有奧迪、大眾兩大品牌 9 大系列產品。
一汽大眾客服電話以電話服務的方式為客戶提供幫助這體現了以客戶滿意為導向的價值觀。它整合并管理了預先設定的最優(yōu)成本服務組合中的客戶界面所有要素。廣義來講任何能夠提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范疇。
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