積分歸集原則如下：在積分按客戶口徑歸并的基礎(chǔ)上，從服務(wù)整合和客戶感知方面考慮，積分春辯按登記證件進(jìn)行歸集，即客戶在使用不同業(yè)務(wù)、不同場(chǎng)景塌森禪下獲得的積分統(tǒng)一按照個(gè)人身份證件歸集，以歸集后的積分參加會(huì)員評(píng)級(jí)和使用。（一）歸集方法：積分歸集采取人工和自助兩種方式1.人工方式：由系統(tǒng)以月為單位檢索客戶資料，提供相關(guān)資料清單，通過各渠道與客戶核實(shí)后做歸集。2.自助方式：網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提供客戶自助申請(qǐng)歸集功能，客戶提交申請(qǐng)后，通過各渠道與客戶核實(shí)后做歸集。無論采取哪種方式，與客戶核實(shí)時(shí)必須包括證件號(hào)碼、姓名、會(huì)員卡發(fā)放方式、詳細(xì)地址、進(jìn)行積分歸集的業(yè)務(wù)終端號(hào)碼、積分告知途徑。（二）歸集原則：1.同一身份證件下，同一類型的業(yè)務(wù)終端號(hào)碼最多只能歸集3個(gè)。2.可歸集的積分范圍包括政企用戶積分、家庭客戶積分、個(gè)人客戶積分以及號(hào)百前向客戶積分。（三）歸集要求：1.系統(tǒng)應(yīng)具備客戶和用戶兩層信息的準(zhǔn)確識(shí)別，在判斷個(gè)人身份證件時(shí)，政企用戶以用戶層登記證件（使用人證件）為團(tuán)塵準(zhǔn)、家庭及個(gè)人客戶以客戶層登記證件（訂購人證件）為準(zhǔn)。2.歸集后的總消費(fèi)積分參加會(huì)員評(píng)級(jí)，對(duì)達(dá)到評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的客戶，將會(huì)員卡與個(gè)人身份證件自動(dòng)關(guān)聯(lián)。3.積分歸集后，只允許證件本人通過證件號(hào)碼或會(huì)員卡認(rèn)證后查詢和使用積分，被歸集的終端號(hào)碼不再允許查詢和使用自身積分和歸集后的積分。4.在使用歸集后的會(huì)員在使用積分時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)區(qū)分并記錄積分類型和來源，用于內(nèi)部結(jié)算和成本攤分。類型至少分消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分，來源至少分政企積分、家庭積分、個(gè)人積分和號(hào)百積分。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點(diǎn)擊下方的“官方網(wǎng)址”客服222為你解答。