ETC卡的常見故障有：顯示卡未插好、ETC卡扣款失敗、ETC卡設(shè)備失效就無法感應(yīng)。解決辦法：把卡取下重新插入，扣款失敗在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交費(fèi)用，ETC電子標(biāo)簽背后有一個(gè)防拆按鈕，如果設(shè)備失效就無法感應(yīng)，只能重新激活。當(dāng)車主駕駛安裝有OBU的車輛進(jìn)入ETC車道前，將ETC聯(lián)名卡插入電子標(biāo)簽中，電子標(biāo)簽顯示工作正常后，車輛方可通行ETC車道。OBU發(fā)售后車主可提出轉(zhuǎn)移或損壞更換，需攜帶本人有效身份證件、車輛行駛證和原OBU到銀行ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。