我于2014年3月31日在北京市昌平區(qū)亞運(yùn)村汽車市場(chǎng)雪鐵龍金泰凱盛4S店購(gòu)買神龍汽車有限公司生產(chǎn)的雪鐵龍C4L(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)(1.8手動(dòng)勁智款)汽車一輛,質(zhì)保期三年或十萬(wàn)公里。目前購(gòu)車時(shí)間將近三年,行駛里程(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)僅四萬(wàn)三千多公里,尚在質(zhì)保期內(nèi)。到目前為止該車所有的保養(yǎng)及維修均在雪鐵龍金泰凱盛4S店實(shí)施。在質(zhì)保期內(nèi)該汽車多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的維修記錄如下:1、買車不到一個(gè)月就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響問(wèn)題并于2014年4月27日送金泰凱盛4S店維修,經(jīng)維修后異響問(wèn)題有所減輕;2、但行使一段時(shí)間后異響問(wèn)題依舊,于2014年10月11日首保時(shí)第二次告知金泰凱盛4S店異響問(wèn)題,4S店反饋說(shuō)由于不少同類型汽車均有異響問(wèn)題,廠家給出了統(tǒng)一解決方案(在高低壓管上增加配重塊、膨脹閥、扎帶等),隨后4S店按廠家方案進(jìn)行了維護(hù),當(dāng)時(shí)異響問(wèn)題有所減輕,但行駛幾個(gè)月后異響問(wèn)題又逐漸顯露出來(lái);3、2014年10月11日首保時(shí)同時(shí)還存在后備箱經(jīng)常無(wú)法彈開(kāi)問(wèn)題,4S店更換后備箱鎖后解決;4、2014年10月11日首保時(shí)同時(shí)還存在前擋風(fēng)玻璃清洗噴嘴工作異常問(wèn)題,4S店更換玻璃清洗噴嘴后解決;5、2015年4月11日二次保養(yǎng)時(shí)存在雜物箱蓋不能正常閉合問(wèn)題,4S店更換雜物箱蓋板后解決;同時(shí)第三次告知4S店發(fā)動(dòng)機(jī)艙存在異響問(wèn)題,但4S店以發(fā)動(dòng)機(jī)可能積碳較多等理由推脫,僅做了常規(guī)保養(yǎng)(保養(yǎng)后異響問(wèn)題有所減輕);6、2015年8月20日第三次保養(yǎng)時(shí)存在偶爾會(huì)出現(xiàn)“ESP”、“ABS”、“防盜系統(tǒng)故障”等報(bào)警,4S檢查后告知沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但開(kāi)回家的路上就在次出現(xiàn)上述報(bào)警,返回4S店后,維修人員檢查并更換了離合限位開(kāi)關(guān)后解決;同時(shí)第四次告知4S店發(fā)動(dòng)機(jī)艙存在異響問(wèn)題,但4S店僅對(duì)部分螺絲進(jìn)行了加固;7、2015年底,突然出現(xiàn)汽車導(dǎo)航模塊、娛樂(lè)功能、顯示屏報(bào)警功能等無(wú)法使用等問(wèn)題,經(jīng)4S店檢查發(fā)現(xiàn)后臺(tái)電腦損壞,后更換解決;8、2016年9月25日第五次保養(yǎng)時(shí)第五次告知4S店發(fā)動(dòng)機(jī)艙存在異響問(wèn)題,4S店以空調(diào)管松動(dòng)為由僅對(duì)空調(diào)管進(jìn)行了加固;這次保養(yǎng)同時(shí)還存在機(jī)油消耗偏大問(wèn)題(第四次保養(yǎng)時(shí)正常加注的機(jī)油,第五次保養(yǎng)時(shí)已檢測(cè)不到),但4S店僅更換了火花塞,未做其他處理;9、2017年3月18日第六次保養(yǎng)時(shí)機(jī)油消耗更嚴(yán)重(第五次保養(yǎng)維修人員為防止虧?rùn)C(jī)油加注的機(jī)油超出了標(biāo)注加注量,但第六次保養(yǎng)時(shí)仍檢測(cè)不到機(jī)油),再三要求下4S店給做了機(jī)油消耗測(cè)試(加注定量機(jī)油,然后正常行駛1000公里,再檢測(cè)少了多少機(jī)油),目前機(jī)油消耗測(cè)試尚未完成(汽車還在維修中)。10、2017年3月18日第六次保養(yǎng)時(shí)還存在離合器卡頓問(wèn)題,4S店更換離合器分離撥叉、分離軸承等部件后解決;11、2017年3月26日,距第六次保養(yǎng)僅8天后汽車在行駛中突然熄火并無(wú)法啟動(dòng),當(dāng)天晚上將車拖至4S店維修,4S店檢查后更換了起動(dòng)機(jī)并于3月29日早上通知我提車;12、2017年3月29日中午我從4S接到車,但在回家的路上發(fā)現(xiàn)汽車在怠速時(shí)有明顯的間歇性抖動(dòng)問(wèn)題(之前沒(méi)有這種現(xiàn)象),遂再次返回4S店,目前汽車還在4S店檢測(cè)維修中。第六次保養(yǎng)至今我也多次向4S反應(yīng)汽車行駛過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行在2500轉(zhuǎn)以上時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響明顯(此車發(fā)動(dòng)機(jī)為高轉(zhuǎn)速發(fā)動(dòng)機(jī),正常轉(zhuǎn)速需要在2500-3000),但4S店僅表示他們?cè)跍y(cè)量停止?fàn)顟B(tài)下試過(guò)不存在異響問(wèn)題(停止時(shí)確實(shí)不存在);我已就發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響、機(jī)油消耗過(guò)快、車輛故障頻發(fā)等問(wèn)題多次向汽車生產(chǎn)廠家—神龍汽車有限公司交涉,但神龍公司始終以4S店正在解決問(wèn)題為由推脫。我該怎么辦,親們???這車還能要嗎??馬上要過(guò)保了,修不起啊!求高人給支個(gè)招吧!!2017年3月29日前幾天4S店提前結(jié)束了機(jī)油消耗測(cè)試,初始機(jī)油量為2880g,行駛495公里后機(jī)油量為2806g,千公里機(jī)油消耗149.5g。C4L1.8手動(dòng)勁智保養(yǎng)周期為7500公里(或半年),7500公里機(jī)油消耗量為149.5×7500÷1000=1121.3g,即1.1213kg,機(jī)油密度約0.9kg/L,1.1213kg÷0.9kg/L=1.246L。即一個(gè)正常的保養(yǎng)周期要消耗1.246升機(jī)油,按照4S店的說(shuō)法機(jī)油標(biāo)尺min限到max限機(jī)油量不到1L(我有一次在機(jī)油處于機(jī)油標(biāo)尺最低端的時(shí)候補(bǔ)充機(jī)油,感覺(jué)也沒(méi)加多少,再測(cè)就超了max限了)。也就是說(shuō)我正常做完保養(yǎng)后,跑7500公里做下次保養(yǎng)時(shí)機(jī)油已經(jīng)到了機(jī)油標(biāo)尺min限以下,甚至用機(jī)油標(biāo)尺都測(cè)不到機(jī)油(前兩次保養(yǎng)也確實(shí)是這樣,保養(yǎng)時(shí)已測(cè)不到機(jī)油或僅能在機(jī)油標(biāo)尺頂端看到一點(diǎn)機(jī)油)。對(duì)于這個(gè)測(cè)試結(jié)果4S的說(shuō)法是:機(jī)油消耗在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),屬正常情況;前兩天雪鐵龍廠家也來(lái)了電話,也表示機(jī)油消耗屬正常情況!!!正常情況!!!。都快測(cè)不到機(jī)油了或已經(jīng)測(cè)不到機(jī)油了,還屬正常情況,還能正常跑!!!!!感覺(jué)這車沒(méi)法愉快的跑下去了。。。。