廠家召回正式實施以后，售后都會主動聯(lián)系車主，也根據(jù)官方公告或是國家市場監(jiān)督管理總局上的公告顯示的聯(lián)系方式，直接撥打電話詢問即可。或是通過網(wǎng)上查詢的方式來了解。網(wǎng)站查詢的方式首先要進入國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的官網(wǎng)，然后點擊左下角的汽車召回查詢，輸入自己汽車的VIN碼，總共是17位，就能夠直接查詢汽車型號是否屬于召回車輛。另外可以通過官方公眾號來查詢，關(guān)注缺陷產(chǎn)品管理中心的官方公眾號，進入公眾號以后點擊下方的信息查詢，再點擊汽車召回范圍，輸入VIN碼以后，系統(tǒng)就會自動識別型號，查看公告，就能夠知道自己的汽車是否屬于召回范圍了。