可以通過(guò)撥打消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)12315進(jìn)行投訴，也可以通過(guò)12315網(wǎng)站或者車(chē)質(zhì)網(wǎng)，進(jìn)行線(xiàn)上投訴。此外，一般可以在網(wǎng)上或維修手冊(cè)中找到廠(chǎng)家的投訴電話(huà)，然后進(jìn)行投訴。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛后如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，可以與廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）解決，如果無(wú)法協(xié)商可以走法律途徑進(jìn)行解決，但是切忌沖動(dòng)行事，作出過(guò)激的行為或者與廠(chǎng)家發(fā)生沖突，這樣不僅不利于問(wèn)題的解決，還可能會(huì)觸犯相關(guān)的法律受到法律的制裁，得不償失。此外，如果車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)了問(wèn)題，車(chē)主可以到購(gòu)買(mǎi)的4S店進(jìn)行維修。還有就是，消費(fèi)者在提車(chē)的時(shí)候，需要認(rèn)真檢查車(chē)輛的全身，看看車(chē)輛是否存在瑕疵或者損傷，在確認(rèn)車(chē)輛沒(méi)有任何瑕疵或者損傷的時(shí)候再進(jìn)行提車(chē)。