車險(xiǎn)出單操作流程：1。事故發(fā)生后，客戶向保險(xiǎn)公司理賠部報(bào)案；2.后臺(tái)接到報(bào)案后，要求客戶立即填寫業(yè)務(wù)事故登記表；3.內(nèi)勤應(yīng)根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保單號(hào)立即查閱保單復(fù)印件，復(fù)印表格并復(fù)印保單、保單復(fù)印件及附表；4.確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期內(nèi)或出險(xiǎn)前支付特殊費(fèi)用，要求客戶填寫《出險(xiǎn)立案查詢表》，立案，并按報(bào)案順序?qū)懓柑?hào)；5.簽發(fā)索賠文件。立案后，向被保險(xiǎn)人出具相關(guān)理賠文書，告知理賠程序和方式。