售后維修超過(guò)5天是否有相應(yīng)的賠償？
微孔透氣
2019-10-25 12:58:48
我說(shuō)在沒(méi)有提供備用車的情況下我修了這么久誰(shuí)來(lái)賠償我，400總部領(lǐng)導(dǎo)回答我：金杯雷諾區(qū)域經(jīng)理說(shuō)了沒(méi)有賠償，我說(shuō)修一年呢，領(lǐng)導(dǎo)回答：沒(méi)有賠償（有錄音為證）。
1個(gè)回答
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景程讓我不爽 2019-10-25 13:05:04
根據(jù)汽車三包法規(guī)定：第十九條，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。但是如果未能解決問(wèn)題，可以通過(guò)反饋您的問(wèn)題，我們會(huì)將問(wèn)題反饋到廠家，等待廠家回復(fù)處理。
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