根據(jù)三包法規(guī)定:一、在開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票那天起60天內(nèi)或者行駛
里程(
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優(yōu)惠政策)3000公里以內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要汽車零件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,可以申請(qǐng)免費(fèi)更換相應(yīng)的部件。同樣在60天內(nèi)或者行駛里程3000公里以內(nèi),車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏等質(zhì)量問(wèn)題時(shí),也可以申請(qǐng)免費(fèi)更換或者退貨。二、汽車三包的有效期是2年或者50000公里以內(nèi),以先到者為準(zhǔn)。在這個(gè)有效期內(nèi),有4個(gè)情況車主有權(quán)直接申請(qǐng)換車或者退車。 1、車輛存在嚴(yán)重安全性故障累計(jì)2次修理還沒(méi)能解決的; 2、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次仍不能正常使用的; 3、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后轎、車身等因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次仍不能正常使用的; 4、因質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超35日,或因同一問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的可申請(qǐng)退車。建議您根據(jù)自己的情況先和4S店合理協(xié)
商(
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優(yōu)惠政策)解決,如果協(xié)商不一致的話,可以在投訴,
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