近幾年,中國(guó)汽車行業(yè)飛速發(fā)展,2023年產(chǎn)銷突破3000萬(wàn)輛大關(guān),乘新能源汽車發(fā)展之勢(shì),各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼在汽車行業(yè)布局。作為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)頭部企業(yè),京東致力于在“生態(tài)鏈”、“產(chǎn)業(yè)鏈”、“價(jià)值鏈”全方位為車企賦能;建立覆蓋汽車消費(fèi)全周期一站式平臺(tái),聯(lián)合車企為用戶提供全新的購(gòu)車、用車體驗(yàn)。

2024年1月30日,受京東邀請(qǐng),凱翼汽車副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理何勇平,銷售公司副總經(jīng)理王立彬以及市場(chǎng)、銷售、渠道等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一行來(lái)到京東集團(tuán)總部,京東集團(tuán)副總裁馮全普,零售汽車事業(yè)部、整車業(yè)務(wù)部總經(jīng)理鄭狀,超體業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁野以及超體各版塊負(fù)責(zé)人接待并出席會(huì)議。期間,雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時(shí)就下一步深度合作模式及方向進(jìn)行了深入的商討。

未來(lái),京東將與凱翼汽車一起,憑借各自的資源優(yōu)勢(shì),在品牌推廣、銷售服務(wù)、金融保險(xiǎn)、售后服務(wù)等方面為用戶提供全新的線上、線下全鏈路體驗(yàn)。

京東汽車變革模式,將在全國(guó)范圍內(nèi)逐步建立京東超級(jí)體驗(yàn)店,現(xiàn)已在沈陽(yáng)、石家莊、寧波、武漢、東莞建成5家,天津也即將開啟。通過(guò)M(車企)、B(車企線下店面)、P(京東超體)三端深度聯(lián)動(dòng),為C端用戶提供快捷便利的數(shù)智化“1+N”購(gòu)車及養(yǎng)車服務(wù),包括:看車、試駕、購(gòu)車、金融、保險(xiǎn)、洗美等。凱翼汽車旗下純電小車——凱翼拾月將率先入駐京東超體,即將上市的拾月5門5座拾月mate、插電式混動(dòng)中型SUV昆侖i-HD也將相繼進(jìn)駐。滿足全家“詩(shī)和遠(yuǎn)方”旅游需求的昆侖i-HD,加上契合城市上班通勤硬性剛需的凱翼拾月,“夫妻車”般的組合,為廣大消費(fèi)者提供更多選擇。

京東養(yǎng)車,建立讓用戶放心的汽車專業(yè)養(yǎng)護(hù)連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò),已超1500家、覆蓋163座城市的門店,超30000家認(rèn)證三方合作店,實(shí)名認(rèn)證技師數(shù)量48000多位,為用戶提供“正品、透明、專業(yè)、無(wú)憂”的高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)車服務(wù)。通過(guò)本次合作,京東養(yǎng)車將與凱翼汽車售后服務(wù)體系相輔相成,以高密度、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)體系為凱翼汽車用戶提供放心無(wú)憂服務(wù)。

此外,京東汽車將在2024年大力推行百城千縣計(jì)劃,凱翼汽車將聯(lián)合參展,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)用戶廣度,共同拉開汽車集市大幕。

通過(guò)與京東的合作,凱翼汽車將進(jìn)一步拓展線上銷售模式及線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ?用戶除了在現(xiàn)有凱翼汽車經(jīng)銷商門店和凱翼汽車APP等渠道與廠家建立溝通外,也擁有京東超體、京東養(yǎng)車等涵蓋售后養(yǎng)護(hù)、營(yíng)銷服務(wù)等溝通鏈接渠道。同時(shí),凱翼汽車也將進(jìn)一步助力京東汽車生態(tài)鏈,為用戶帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和場(chǎng)景化體驗(yàn)。

雙方攜手,將不斷探索新業(yè)態(tài)、新機(jī)遇,共創(chuàng)汽車商業(yè)創(chuàng)新模式,共建未來(lái)出行新生態(tài),共同推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的全面智變升級(jí)。這也標(biāo)志著凱翼汽車全新戰(zhàn)略由此正式開啟。