上汽通用汽車(chē)車(chē)工坊進(jìn)入千店時(shí)代
?。?021年1月8日)今日,上汽通用汽車(chē)車(chē)工坊第1000家門(mén)店在重慶開(kāi)業(yè),標(biāo)志著車(chē)工坊正式跨入行業(yè)頭部矩陣,成為業(yè)內(nèi)首個(gè)擁有千家門(mén)店的主機(jī)廠旗下獨(dú)立售后品牌。這一里程碑,充分彰顯了上汽通用汽車(chē)積極推動(dòng)“7S模塊化服務(wù)體系”建設(shè),持續(xù)布局汽車(chē)后市場(chǎng),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)維保服務(wù)多樣化、多層次需求的不懈努力。
【上汽通用汽車(chē)車(chē)工坊第1000家門(mén)店在重慶開(kāi)業(yè)】
作為上汽通用汽車(chē)面向汽車(chē)后市場(chǎng)打造的連鎖式汽車(chē)服務(wù)品牌,車(chē)工坊一直致力于成為最了解客戶(hù)需求的汽車(chē)后市場(chǎng)品牌。作為7S模塊化服務(wù)體系的重要組成,車(chē)工坊依托上汽通用汽車(chē)強(qiáng)大的體系實(shí)力,秉持“用戶(hù)為根、服務(wù)為本、渠道制勝”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)化、品質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù),并持續(xù)在模式、營(yíng)銷(xiāo)、管理、團(tuán)隊(duì)、理念等各領(lǐng)域開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷鞏固并提升品牌美譽(yù)度和影響力。
自2018年品牌發(fā)布以來(lái),車(chē)工坊以創(chuàng)新的理念和匠心服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌的快速成長(zhǎng),贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注。2019年,車(chē)工坊的品牌人偶形象——“大橙”在品牌日上正式推出,手拿扳手、微笑可親的“大橙”生動(dòng)形象地展現(xiàn)了車(chē)工坊助力打造美好汽車(chē)生活的“好鄰居”的品牌定位,進(jìn)一步提升了品牌辨識(shí)度。車(chē)工坊APP也于同期上線,提供涵蓋在線預(yù)約及評(píng)價(jià)、配件及維修報(bào)告查詢(xún)、會(huì)員商城、混合支付、異業(yè)合作等全過(guò)程線上服務(wù),標(biāo)志著車(chē)工坊打通線上線下的服務(wù)體系已初步成形。與此同時(shí),車(chē)工坊品牌積極襄助社會(huì)活動(dòng)和體育賽事,作為2019中國(guó)坐標(biāo)·上海城市定向戶(hù)外挑戰(zhàn)賽的官方榮耀合作伙伴,不僅在賽前為俱樂(lè)部會(huì)員開(kāi)通了車(chē)工坊專(zhuān)屬報(bào)名通道,也為2000位參賽者提供了優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)維保服務(wù)。
車(chē)工坊品牌人偶形象——大橙
2020年,在疫情對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)嚴(yán)重沖擊的大背景下,車(chē)工坊繼續(xù)下沉細(xì)分市場(chǎng),創(chuàng)新開(kāi)啟了“移動(dòng)車(chē)工坊”24站系列巡游。該活動(dòng)旨在打造維保養(yǎng)車(chē)的“新地標(biāo)”,將汽車(chē)維保服務(wù)與新車(chē)銷(xiāo)售與展示相結(jié)合,通過(guò)對(duì)三、四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村潛在客戶(hù)人群的精準(zhǔn)觸達(dá),開(kāi)啟了品牌體驗(yàn)新模式。值得一提的是,“移動(dòng)車(chē)工坊”長(zhǎng)沙站將“用匠心守護(hù)醫(yī)心”作為的活動(dòng)主題,面向廣大醫(yī)護(hù)人員推出了專(zhuān)享禮遇,以“標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)、匠心、貼心”的服務(wù),表達(dá)對(duì)廣大白衣戰(zhàn)士的敬意。
“移動(dòng)車(chē)工坊”助力打造美好汽車(chē)生活
在日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以卓越服務(wù)為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)了車(chē)主、品牌、門(mén)店的三方共贏。從第一家店到一千家店,如今,車(chē)工坊的門(mén)店已遍布全國(guó)。東起岱山,西連喀什,北至鶴崗,南抵儋州,就連海拔4008米之處也烙印著車(chē)工坊的匠心,為所到之處每一位車(chē)主,帶來(lái)更簡(jiǎn)單、高效、貼心的養(yǎng)車(chē)服務(wù)。新年伊始,萬(wàn)象“橙”新,車(chē)工坊的千店首航已為品牌發(fā)展的下一段征程吹響號(hào)角。未來(lái),車(chē)工坊將不斷深化下沉布局,持續(xù)覆蓋三四五六線市場(chǎng),并充分挖掘區(qū)縣級(jí)城市藍(lán)海。以強(qiáng)大而有效的執(zhí)行力,不斷實(shí)現(xiàn)增量,迎接品牌戰(zhàn)略的全面升級(jí)和市場(chǎng)的全新挑戰(zhàn)。
作為汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的積極開(kāi)拓者(詢(xún)底價(jià)|查參配)和踐行者,上汽通用汽車(chē)一直致力于深入打造覆蓋產(chǎn)品全生命周期的業(yè)務(wù)生態(tài),為用戶(hù)提供超越期望的汽車(chē)服務(wù)。進(jìn)入“千店時(shí)代”的車(chē)工坊,將進(jìn)一步擴(kuò)展上汽通用汽車(chē)的售后服務(wù)半徑,在滿(mǎn)足更多消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)維保服務(wù)多樣化、多場(chǎng)景、多層次需求的同時(shí),助推汽車(chē)后市場(chǎng)的健康發(fā)展。
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