風(fēng)霜無礙,C2B定制淬煉更好的MAXUS
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】
突如其來的疫情,模糊了中國迎接2020年的心氣,卻也令眾多逆行者的背影愈發(fā)清晰。也許在這場戰(zhàn)役中,火線支援的各行各業(yè)都在無畏中嘗盡了辛酸??蓪?duì)于親歷者來說,那種難言的無助與慌張,從不是在危機(jī)中彷徨的茫然,而更像命運(yùn)惆悵后的希望。
與時(shí)間賽跑中,中國的奇跡總是由無名英雄在默默創(chuàng)造。在這短暫的十?dāng)?shù)天內(nèi),有著太多太多的制造傳奇在輪番上演。在這其中,作為首批馳援湖北的汽車企業(yè)之一,“用10個(gè)不眠之夜,趕制60輛負(fù)壓救護(hù)車”亦是上汽大通拿出的行業(yè)魄力。
過去,在那個(gè)被依維柯和福特全順壟斷的輕型商用車市場,從未有人想到會(huì)有強(qiáng)者能加入。但事實(shí)上,如今這個(gè)已然跨過多年市場沉浮后的上汽大通,無非是在將強(qiáng)大內(nèi)生力表露無疑的同時(shí),再次完成了對(duì)“大通速度”的深刻詮釋。
而相信從V80、G10搶占海外商用車市場,到G50、D60入局中國乘用車領(lǐng)域,乃至C2B智能定制模式的全面起航,更將這個(gè)“敢為人先”的企業(yè)推上了新的產(chǎn)業(yè)高度。
從C2B看“無接觸式”購車的未來
的確,相比高舉“商乘并舉”的行業(yè)發(fā)展的固有規(guī)律,為早已僵化的從生產(chǎn)至交付的運(yùn)營模式,帶去些許新鮮感是何其大膽,而多少失意者又在提醒著后人步入此局需慎之又慎。
所以在當(dāng)上汽大通于2016年,第一次對(duì)外宣布要做大規(guī)模、智能化的定制項(xiàng)目之際,那時(shí)的我們又何曾想到C2B的模式卻在多年后的今天,成了產(chǎn)業(yè)變革的一劑良方。
安利帝國創(chuàng)始人理查·狄維士曾言:“嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)意味著全新的機(jī)遇。”其實(shí)對(duì)于懷揣著同樣信念的上汽大通而言,在3年來的摸索中,也許市場的喧囂與熙攘使得前行的步伐異常沉重,可從選擇進(jìn)入中國乘用車市場的那一刻開始,完善C2B定制模式是執(zhí)念,更是其精進(jìn)不休的重要手段。
因而在去年,當(dāng)上汽大通決定為MAXUS重新定義出“定制化、智能化、國際化、年輕化的品牌形象時(shí),定制化又成了上汽大通未來的一個(gè)顯著而特別的特征。彼時(shí),我們又不禁要問,如此決絕的底氣又究竟源自何處?
事實(shí)上,在剛剛過去的2019年,上汽MAXUS在C2B大規(guī)模個(gè)性化智能定制模式的賽道上,已持續(xù)將其更迭至更智能、更全面、更有溫度的階段,并以此贏得了中國乃至全球消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
回顧整個(gè)2019年,即使在全行業(yè)大規(guī)模遇冷的情況下,上汽MAXUS全年總銷量依舊創(chuàng)了新高,達(dá)到120,017輛,同比增長42.85%,其中,國內(nèi)銷量共計(jì)98,382輛,同比勁增45.27%,且1-12月均實(shí)現(xiàn)同比增長,達(dá)成銷量12連漲的亮眼成績。
盡管由此依然很難說,上汽MAXUS連番增長的銷量都能歸功于C2B模式的成熟應(yīng)用。但伴隨南京C2B智能工廠的正式投產(chǎn),以及定制化模式的不斷迭代,任誰都有理由相信,以此為前行基礎(chǔ)的上汽MAXUS在未來的行業(yè)變革中,定能積蓄起彌足的實(shí)力。
更何況,仰賴上汽集團(tuán)累計(jì)30億元的投資支持后,大數(shù)據(jù)平臺(tái)的形成也在無形中為上汽MAXUS的未來灌輸著成長的催化劑,而以實(shí)現(xiàn)和用戶數(shù)字化直聯(lián)為目的的“我行MAXUS”平臺(tái)便在這樣的背景下誕生了。
通過這個(gè)平臺(tái),上汽MAXUS可以了解用戶需求,而用戶通過這個(gè)平臺(tái)不僅可以參與到汽車定義、認(rèn)證、定價(jià)、配置、改進(jìn)六大環(huán)節(jié),還可以直接和設(shè)計(jì)師、工程師溝通交流,讓其在第一時(shí)間里了解自身的需求,從而設(shè)計(jì)、和制造出更加符合需求的汽車。
此外,在C2B模式2.0階段的當(dāng)下,“蜘蛛智選”智能選配器的出現(xiàn),更是使得由C2B模式進(jìn)行購車的用戶數(shù)量大幅上漲。倘若將范圍縮小至G50、D60的車主中,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,這一比例亦已超過了50%。
夫風(fēng)生于地,起于青蘋之末?;蛟S從工程師直連的線上下單,到透明工廠實(shí)時(shí)監(jiān)測生產(chǎn)流程,再加上現(xiàn)在的線上貸款流程與上門交車,號(hào)稱全程“無接觸”式的購車體驗(yàn)仍有著打造營銷亮點(diǎn)的意味,可三年來,上汽MAXUS的確用一次又一次的精準(zhǔn)步調(diào),成為了真正的“行業(yè)革新推動(dòng)者”。
行業(yè)先驅(qū)應(yīng)有的邏輯
誠然,迎來送往,是這個(gè)行業(yè)的常態(tài)。只不過在這個(gè)消費(fèi)心態(tài)不再留戀于“性價(jià)比”的新汽車時(shí)代,諸多二線自主品牌的離開,使得紛亂的中國車市愈發(fā)冷靜,也為剩下的自主車企帶去了最深的思考。尤其在面對(duì)將車視為精神寄托的年輕人時(shí),如何開創(chuàng)新的消費(fèi)場景也就成了上汽MAXUS勢在必行的發(fā)展宗旨。
客觀來說,在大批量生產(chǎn)、供應(yīng)鏈繁瑣的汽車行業(yè)里,柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化銷售一直是業(yè)內(nèi)值得期待的新門道。畢竟在當(dāng)萬物互聯(lián)的5G網(wǎng)絡(luò)來臨的風(fēng)口,熱衷個(gè)性與新鮮感的年輕人群總渴求著疲態(tài)盡顯的汽車領(lǐng)域,出現(xiàn)一次思維模式的震蕩,或是一次事關(guān)生產(chǎn)模式的巨變。
基于這一點(diǎn),那無論是被消費(fèi)者更加青睞的多元化選擇、并世無兩的私人定制,還是支持在線下單的移動(dòng)互聯(lián)銷售模式和迎合定制車型而誕生的柔性化生產(chǎn)線,大通C2B的個(gè)性化定制模式可謂是首度激起了行業(yè)變革的浪潮。
“如果沒有很強(qiáng)的差異化的競爭能力,是走不出一條很好的道路的。”一如汽大通汽車有限公司總經(jīng)理王瑞在數(shù)次采訪中所言,上汽大通在尋求新發(fā)展契機(jī)的路上似乎從未有過懷疑。而如果說以D90為籌碼進(jìn)攻乘用車市場的是上汽MAXUS覬覦未來的無畏抉擇,那現(xiàn)在愈發(fā)精進(jìn)的C2B模式則是其刺破市場穹頂?shù)囊恢Ю?/span>
過去,從第10,000輛到第50,000輛下線,僅用了2年的上汽MAXUS,在輕客市場形成“三分天下有其一”的輕客市場格局;從年銷量50,000輛躍遷至100,000輛的大關(guān),曾作為新人的上汽MAXUS也已然成了中國汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引領(lǐng)者之一。
而如今,C2B模式的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致其從零部件采購、生產(chǎn)制造和銷售乃至于售后服務(wù),務(wù)必拿出一套與傳統(tǒng)的批量式生產(chǎn)完全不一樣的體系支撐也好,付出更多時(shí)間用以消化前期高額的投入也罷,有著堅(jiān)定信念和強(qiáng)大支持力的上汽MAXUS勢在必行。
當(dāng)然,定制化造車僅僅是C2B智能定制模式的第一步。對(duì)于整體的發(fā)展方向,上汽MAXUS也早有規(guī)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在用戶、汽車與數(shù)字世界之間建立起前所未有的緊密聯(lián)系,主機(jī)廠與消費(fèi)者之間掌握的零散信息被整合,人們對(duì)汽車生活的要求自然也上升到智能化、個(gè)性化、定制化的層面。
屆時(shí),能否快速往數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型將成為汽車企業(yè)未來發(fā)展的決定性競爭優(yōu)勢。而這樣一來,以C2B模式作為入口和平臺(tái),上汽大通秉承給用戶提供更多地定制化的服務(wù),真正做到以客戶為導(dǎo)向,及時(shí)洞察和尊重消費(fèi)者購車需求的初衷,或?qū)⒊蔀槠囦N售的新方向。
興許接下來,在疫情結(jié)束后的很長一段時(shí)間里,備受影響的宏觀經(jīng)濟(jì)與愈加謹(jǐn)慎的消費(fèi)心理,將致使本就風(fēng)光不再的汽車圈再一次出現(xiàn)震蕩??刹还芏嗌僭诰终邥?huì)就此沉淪,不管市場是否會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈,在這樣的環(huán)境下,總會(huì)有真正的強(qiáng)者在堅(jiān)守。
回望上汽MAXUS一路走來為行業(yè)帶來的新氣象,相信和過往每一次市場轉(zhuǎn)折一樣,再大的災(zāi)難也只是這些行業(yè)先驅(qū)理應(yīng)抓住的發(fā)展契機(jī)。而年銷16萬輛的新目標(biāo)不過是其為淬煉自我,在下一階段做出的堅(jiān)定承諾。
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