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啟動(dòng)2000萬(wàn)元用戶關(guān)愛基金 長(zhǎng)城汽車十大關(guān)愛保障與車主共筑抗疫“長(zhǎng)城”

2020-02-15 11:44:37 作者:pahanzhong01

  【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】肺炎疫情,牽動(dòng)億萬(wàn)中國(guó)心。為共同抗“疫”,全國(guó)多地被管制、封路,公共交通受阻,人們出行不便,用車、防護(hù)需求激增。2月4日,長(zhǎng)城汽車與旗下經(jīng)銷商共同啟動(dòng)2000萬(wàn)用戶關(guān)愛基金,與車主共克時(shí)艱,聯(lián)合戰(zhàn)“疫”。

  依托該筆用戶關(guān)愛基金,自即日起至3月底,長(zhǎng)城汽車旗下哈弗、WEY、歐拉長(zhǎng)城皮卡四大品牌攜手經(jīng)銷伙伴,推出針對(duì)疫情防控的用戶“無(wú)憂用車五大保障”和“五心關(guān)愛行動(dòng)”。同時(shí),特別針對(duì)湖北省疫情重災(zāi)區(qū),長(zhǎng)城汽車還提供車主專屬關(guān)愛等多項(xiàng)特殊服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為用戶提供最大限度的應(yīng)急、關(guān)愛服務(wù)。

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  十大關(guān)愛 保障溫暖隨行

  疫情期間,為更好保障用戶的身體健康,長(zhǎng)城汽車推出用戶“無(wú)憂用車五大保障”,讓旗下四大品牌車主安心、放心用車。

  養(yǎng)修無(wú)憂:針對(duì)2月底前達(dá)到保養(yǎng)里程或時(shí)間的車主,給予享受延長(zhǎng)3個(gè)月的保養(yǎng)權(quán)益,在此期間,現(xiàn)享受的質(zhì)保政策不受影響;針對(duì)1月20日之后質(zhì)保到期的車主,給予車主享受延長(zhǎng)保修權(quán)益至4月30日;

  出行無(wú)憂:即日起至3月31日,為車主提供單程50公里內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù);

  用車無(wú)憂:因疫情期間,車輛長(zhǎng)時(shí)間停放造成的蓄電池虧電,長(zhǎng)城汽車旗下四大品牌所有用戶均可享受免費(fèi)搭電和充電服務(wù);

  續(xù)保無(wú)憂:為車主提供遠(yuǎn)程續(xù)保服務(wù),用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋至經(jīng)銷商,即可無(wú)接觸辦理續(xù)保業(yè)務(wù);

  服務(wù)無(wú)憂:24小時(shí)為用戶提供線上/電話咨詢、解答服務(wù),并保障24小時(shí)道路救援服務(wù)。

  肺炎疫情的防控是一場(chǎng)無(wú)硝煙但有生死的戰(zhàn)斗,對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)和個(gè)人都帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),唯有和衷共濟(jì),方能共渡難關(guān)。為此,長(zhǎng)城汽車還特別推出“五心關(guān)愛行動(dòng)“,在疫情期間給予用戶特殊關(guān)愛和呵護(hù),與用戶共戰(zhàn)疫情。

  便捷交車更安心:在交車方面,升級(jí)三包法備用車補(bǔ)償政策,對(duì)當(dāng)日無(wú)法交車的提供免費(fèi)代步車或代步費(fèi)服務(wù);

  防疫服務(wù)更暖心:為進(jìn)店車主提供免費(fèi)洗車和消毒服務(wù),切實(shí)保障用戶車內(nèi)空間的健康;

  維保優(yōu)惠更貼心:為進(jìn)店有償維修車主(不含事故),提供工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠;

  免費(fèi)取送更省心:活動(dòng)期間,為車主免費(fèi)提供上門取送車服務(wù)(服務(wù)半徑30公里以內(nèi));

  全面防護(hù)更用心:疫情期間,長(zhǎng)城汽車經(jīng)銷商承諾每日對(duì)店面進(jìn)行定時(shí)消毒,工作人員全部佩戴防護(hù)口罩及一次性手套工作,給車主提供安全健康的服務(wù)環(huán)境。

  疫情重災(zāi)區(qū)專屬關(guān)愛 共克時(shí)艱

  值得一提的是,針對(duì)湖北省疫情重災(zāi)區(qū),除以上活動(dòng)權(quán)益外,長(zhǎng)城汽車另推出專屬服務(wù)舉措,為在抗疫一線的所有長(zhǎng)城車主提供堅(jiān)實(shí)的后盾。專屬服務(wù)舉措包括車主專屬關(guān)愛、抗疫英雄專屬關(guān)愛等。

  車主專屬關(guān)愛:即日起至3月31日,湖北省重點(diǎn)疫情地區(qū)的長(zhǎng)城汽車旗下品牌車輛,均可享受不限里程的免費(fèi)救援服務(wù);向湖北省進(jìn)店長(zhǎng)城車主免費(fèi)贈(zèng)送空調(diào)濾芯;對(duì)武市進(jìn)店維修長(zhǎng)城車主免收工時(shí)費(fèi);

  抗疫英雄專屬關(guān)愛:為感謝湖北省所有積極參與抗疫一線的長(zhǎng)城汽車車主,長(zhǎng)城汽車給予從事抗疫醫(yī)務(wù)工作的長(zhǎng)城車主整車延保2年/5萬(wàn)公里、1000元愛心加油卡、2次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)政策;給予參與抗疫的醫(yī)療、警務(wù)用車,提供免費(fèi)維修(事故車除外)。

  凜冬終將過去,暖春亦將如期而至。特殊時(shí)期,長(zhǎng)城汽車踐行社會(huì)責(zé)任,全力支援疫情防控的同時(shí),始終遵循“以人為本”的服務(wù)導(dǎo)向,以用戶的切身需求為出發(fā)點(diǎn),用有形的行動(dòng)傳遞無(wú)形的關(guān)愛,與眾長(zhǎng)城車主共克時(shí)艱,共筑抗疫“長(zhǎng)城”。

  安全提示:

  肺炎疫情期間,長(zhǎng)城汽車建議廣大車主朋友減少外出,如有緊急出行的情況,請(qǐng)聯(lián)系長(zhǎng)城汽車,我們將為您提供最大限度的防疫安全服務(wù)。

  長(zhǎng)城汽車24小時(shí)服務(wù)熱線:

  哈弗品牌官方服務(wù)熱線:400-666-1990

  WEY品牌官方服務(wù)熱線:400-666-6616

  歐拉品牌官方服務(wù)熱線:400-666-5969

  長(zhǎng)城皮卡官方服務(wù)熱線:400-666-1990

 

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