11月22日的廣州車(chē)展上，中汽中心汽車(chē)技術(shù)情報(bào)研究所發(fā)布了一份《智能汽車(chē)車(chē)載通訊軟件測(cè)評(píng)報(bào)告》，報(bào)告認(rèn)為，最符合用戶、市場(chǎng)和駕駛安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)載通訊系統(tǒng)，要以先進(jìn)的技術(shù)，提供人機(jī)交互方式，駕駛員能夠安全操控、便捷通訊，避免分散注意力，保障駕駛安全。
　　報(bào)告以微信車(chē)載版為例，與手機(jī)以及其他車(chē)機(jī)通信設(shè)備進(jìn)行了對(duì)比性測(cè)試。從測(cè)試數(shù)據(jù)可以看出，以微信車(chē)載版為典型的車(chē)載原生通訊軟件，能夠有效減少用戶使用手機(jī)和車(chē)內(nèi)多媒體造成的視線轉(zhuǎn)移和注意力分散，有助于駕駛者專注于前方路況。
　　其中，通過(guò)眼動(dòng)儀測(cè)試數(shù)據(jù)可以看出，微信車(chē)載版有效提升用戶視線對(duì)前方道路的聚焦，在不同場(chǎng)景下，使用微信車(chē)載版的用戶，視線聚焦前方道路的比例提升至94.7%，超過(guò)其在車(chē)上使用手機(jī)進(jìn)行通訊。

　　微信車(chē)載版測(cè)試結(jié)果分析

　　作為車(chē)載通訊軟件領(lǐng)域首份權(quán)威性評(píng)測(cè)報(bào)告，中汽中心汽車(chē)技術(shù)情報(bào)研究所從性能、功能、安全私密性、容量、強(qiáng)度、駕駛安全性等多個(gè)維度定義了車(chē)載通訊系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法，為安全、穩(wěn)定、私密的車(chē)上通訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　信息焦慮剛需，安全的車(chē)載通訊平臺(tái)彰顯社會(huì)價(jià)值

　　“應(yīng)用的智能性、多媒體的娛樂(lè)性、多設(shè)備的互聯(lián)性等已成為車(chē)載通訊產(chǎn)品研究的主要內(nèi)容，”報(bào)告稱，隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化和共享化發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦、汽車(chē)電子設(shè)備等之間的界限也逐漸模糊，用戶習(xí)慣實(shí)時(shí)互聯(lián)的生活方式，在駕駛過(guò)程中因短暫失聯(lián)而產(chǎn)生“離線焦慮”，引發(fā)了車(chē)載設(shè)備智能化市場(chǎng)需求的增加。
　　車(chē)載場(chǎng)景下如何平衡安全性和功能性，就成了用戶關(guān)注的核心。“駕駛員在行車(chē)過(guò)程中，主要依靠感官及時(shí)地獲取周?chē)缆返慕煌ㄐ畔?，外界各種動(dòng)態(tài)因素都會(huì)影響駕駛員的正常駕駛，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。”報(bào)告引述數(shù)據(jù)稱，25%～50%的道路交通事故是因駕駛員注意力分散引發(fā)。
　　“根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，各種感官給駕駛員提供交通信息數(shù)量的比例分布如下：視覺(jué)占80%、聽(tīng)覺(jué)占14%、觸覺(jué)占2%、味覺(jué)占2%、嗅覺(jué)占2%。”報(bào)告稱，視覺(jué)系統(tǒng)是駕駛員獲取外界信息最重要的渠道。為了能夠在有效的車(chē)內(nèi)空間中應(yīng)用這些通信軟件，整合統(tǒng)一的人機(jī)交互界面就成為必然趨勢(shì)。
　　基于這種需求，報(bào)告通過(guò)10名志愿者，以微信車(chē)載版、手機(jī)通信為例進(jìn)行了不同駕駛場(chǎng)景下全方位測(cè)試，結(jié)果顯示：微信車(chē)載版電話交互條件下對(duì)于主路面的注視比例（94.74%）高于手機(jī)電話所對(duì)應(yīng)的主路面注視比例（72.70%）；同時(shí)，微信車(chē)載版在信息交互條件下對(duì)于主路面的注視比例（91.89%）要高于手機(jī)信息所對(duì)應(yīng)的主路面注視比例（65.20%）。

　　圖左為手機(jī)信息，圖右為微信車(chē)載版

　　“這說(shuō)明使用微信車(chē)載版服務(wù)后，駕駛員對(duì)前方道路的注視比例顯著增加，右下方手機(jī)區(qū)域和多媒體區(qū)域注視比例減少，駕駛員具有更多的決策時(shí)間來(lái)判斷道路狀況，避免交通事故的發(fā)生，從而有效地改善駕駛員注意力分散問(wèn)題，使其更加專注于前方駕駛。”報(bào)告稱。

　　高性能設(shè)計(jì)，全面保障用戶體驗(yàn)與隱私

　　除了安全性，報(bào)告還對(duì)車(chē)載通信軟件安裝測(cè)試、性能測(cè)試、安全私密性測(cè)試、容量測(cè)試、強(qiáng)度測(cè)試、故障恢復(fù)等方面定義車(chē)載通信軟件的評(píng)測(cè)維度，對(duì)車(chē)載通信功能是否完備、性能是否穩(wěn)定、交互是否友好等方面進(jìn)行驗(yàn)證。
　　報(bào)告以微信車(chē)載版為例的測(cè)試結(jié)果顯示：車(chē)輛靜止?fàn)顟B(tài)下語(yǔ)句識(shí)別成功率96.33%，喚醒成功率95.33%。具體包括：車(chē)輛行駛狀態(tài)下語(yǔ)句識(shí)別成功率92.67%，喚醒成功率90.67%。車(chē)輛靜止和行駛狀態(tài)下語(yǔ)句打斷成功率均100%。
　　此外，微信車(chē)載版可以通過(guò)方向盤(pán)物理按鍵、語(yǔ)音兩種方式直接操控，能夠使駕駛者通過(guò)語(yǔ)音交互和聽(tīng)覺(jué)來(lái)接發(fā)信息，不需要在駕駛狀態(tài)時(shí)轉(zhuǎn)移視線，且短期屏蔽聯(lián)系人功能，能夠保證連續(xù)多條消息不會(huì)對(duì)駕駛產(chǎn)生影響，保證了駕駛員在駕駛狀態(tài)的安全性和便捷性。與此同時(shí)，使用者的本地聊天記錄不會(huì)保存，本地文件無(wú)聊天記錄留存，能夠較好的保護(hù)用戶隱私，保證了使用的安全性和私密性；可以通過(guò)定義的指令或按鍵能夠完成微信手機(jī)端所具有的聯(lián)系功能，除去朋友圈、紅包等緊急性不高的功能，使用難度小。
　　“如何保證車(chē)載通信軟件滿足駕駛員駕駛的安全性、操作的便捷性和信息的私密性等方面需求，開(kāi)展相應(yīng)的測(cè)評(píng)，尋求有效的車(chē)載通信軟件，既對(duì)當(dāng)前道路交通安全問(wèn)題具有重要社會(huì)意義，也對(duì)未來(lái)車(chē)載信息技術(shù)的發(fā)展具有重要參考價(jià)值需求。”報(bào)告稱。