【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

最近幾年，由于我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，國內(nèi)的汽車后市場也隨之迎來了轉(zhuǎn)型升級。在大環(huán)境下，利真在汽車服務方面也在不斷提升，自主研發(fā)了“真真檢測APP”，成立了成都客服中心。此外，司歌《堅信夢想》，企業(yè)吉祥物“荔枝”相繼問世，著力塑造良好的企業(yè)形象。

當前的汽車延保行業(yè)還面臨著很多問題，其中最大的一個挑戰(zhàn)就是汽車延保的誠信問題。利真的汽車服務人員提到，汽車延保的初衷就是旨在讓每位客戶在用車的過程中，能夠真正享受到一種快捷方便的汽車服務，真正做到無憂出行。

而面對誠信問題，利真最需要解決的，就是汽車用戶對于延保商的信任問題，誠實守信是每一家企業(yè)的立業(yè)之本。一個企業(yè)倘若失去了誠信，那么在日后與同行的競爭中，便很難取勝。

為了能夠取得客戶的充分信任，利真在汽車后市場服務方面，著眼于汽車延保用戶車輛的全流程服務，從產(chǎn)品設計、運營風控、IT信息技術(shù)、售前檢測認證及售后服務等流程投入巨資，打造自己的技術(shù)服務團隊，為公司在汽車延保市場中持續(xù)發(fā)展提供良好的保障。

并且，在對于售后管理服務上，利真還將充分把握汽車用戶對售后服務的需求，依托真真檢測APP，切實做到一站式服務車主，打造利真高效的汽車服務流程。做汽車延保容易，但是想把它做好卻很難，在利真對汽車后市場服務的路上，將通過各種措施與行動，讓汽車延保行業(yè)的發(fā)展能夠更加專業(yè)化、安全化、高效化。

行走在2019年的歲末，汽車延保這個行業(yè)也將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)，面向汽車服務，利真也將做好準備，積極前行，打造一個健康良好的汽車后市場環(huán)境。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 南昌01）