【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

　　一、鈑金技師1-2名

　　薪資范圍：6000-8000+

　　崗位職責：

　　l負責對派工維修車輛的鈑金修復(fù)工作，確保一次性修復(fù)質(zhì)量，達到客戶滿意

　　l在自己技術(shù)等級的許可下，保證自己的作業(yè)質(zhì)量無論有無技術(shù)等級證書，均要由車間給予技術(shù)等級認可)。

　　l 在自己的作業(yè)范圍內(nèi)，保證人身(含客戶)，設(shè)備(含客戶車輛)的安全和車間的整體安全。

　　l 負責由本人造成的質(zhì)量返修，并承擔責任(配件、工時、處分等)。

　　l 保證作業(yè)區(qū)內(nèi)，本組范圍內(nèi)的設(shè)備、場地、工具的完好、齊全、整潔、規(guī)范)。

　　l 在作業(yè)活動中，要符合一汽豐田公司規(guī)定的5S作業(yè)標準和標準服務(wù)流程及本公司的各項規(guī)定和標準。

　　l 服從車間和班組長的管理，聽從安排，不得拒單或拒絕工作。

　　l 熱心服務(wù)客戶，維護客戶尊嚴，愛護和保護客戶，使客戶對服務(wù)滿意。

　　l 積極配合車間，處理由自己產(chǎn)生的“三廢”。

　　l 努力學習，提高技術(shù)，提高服務(wù)技巧。

　　任職要求：

　　1、兩年以上鈑金修復(fù)工作經(jīng)驗

　　2、能熟練應(yīng)對一般性修理、修復(fù)、拆裝等工作

　　3、敬業(yè)務(wù)實、言行一致、豁達無私、樂觀積極

　　4、熟悉并認同公司企業(yè)文化

　　二、續(xù)保專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　續(xù)保專員崗位職責

　　l 負責對車輛的保險，續(xù)保的銷售工作

　　l 根據(jù)客戶檔案，制定跟蹤和銷售計劃，并實施

　　l 可制定促銷活動計劃經(jīng)批準后實施

　　l 努力推銷續(xù)保，熱心為顧客服務(wù)，落實對購買客戶的優(yōu)惠和承諾，實現(xiàn)對客戶群長期服務(wù)，長期經(jīng)營，長期受益

　　l 配合客服，做好信息專員的工作互換

　　l 嚴格保管客戶資料，絕對不得對外傳遞，無站長批準不得對公司內(nèi)部傳遞

　　完成上司交辦的任務(wù)和事宜

　　任職要求：

　　1.普通話標準，聲音溫柔甜美。

　　2.有一定的推銷能力

　　3.敬業(yè)務(wù)實、言行一致、豁達無私、樂觀積極

　　三、事故專員1-2名

　　薪資范圍：5000-10000+

　　崗位職責：1、持C1照及以上駕駛證，能熟練駕駛手動檔及自動檔汽車。2、從事過事故接待及保險理賠兩年工作經(jīng)驗，對本地地理道路熟悉;有交警大隊、事故停車場、保險公司資源，有交警、公安、法務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。3、熟悉事故車維修接待流程，積極回復(fù)事故推修短信和開發(fā)新客戶;協(xié)助客戶辦理出險后續(xù)事宜，并跟進保險事故結(jié)果;促進車輛進廠。4、熟悉事故車輛的各項理賠辦理程序，收集整理和登記保險事故車輛理賠資料,并提交給相關(guān)部門; 能獨立提供事故車的報價;實時跟蹤事故車的維修狀況;跟進保險事故車輛的核賠定損。5、具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力。6、完成公司下達的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標。7、誠實，勤奮，好學，有較好的團隊合作精神。

　　四、保險專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　崗位職責：

　　1.了解并掌握公司下達的新車保險目標任務(wù);

　　2.嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致;

　　3.對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;

　　4.對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按照程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時向直接上級匯報，以便及時改正;

　　5.耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行解答;

　　6.負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢;

　　7.告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;

　　8.每日需處理完當日所出具的保單進行登記整理。

　　任職標準：

　　1.做事認真細致、責任心強。

　　2.熟悉各汽車險種的相關(guān)知識。

　　3.有相應(yīng)汽車4S店保險專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　五、續(xù)保專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　崗位職責

　　l 負責對車輛的保險，續(xù)保的銷售工作

　　l 根據(jù)客戶檔案，制定跟蹤和銷售計劃，并實施

　　l 可制定促銷活動計劃經(jīng)批準后實施

　　l 努力推銷續(xù)保，熱心為顧客服務(wù)，落實對購買客戶的優(yōu)惠和承諾，實現(xiàn)對客戶群長期服務(wù)，長期經(jīng)營，長期受益

　　l 配合客服，做好信息專員的工作互換

　　l 嚴格保管客戶資料，絕對不得對外傳遞，無站長批準不得對公司內(nèi)部傳遞

　　完成上司交辦的任務(wù)和事宜

　　任職要求：

　　1.普通話標準，聲音溫柔甜美。

　　2.有一定的推銷能力

　　3.敬業(yè)務(wù)實、言行一致、豁達無私、樂觀積極

　　六、大客戶經(jīng)理1-2名

　　薪資范圍：10000-15000+

　　崗位職責：

　　1.負責大客戶開發(fā)和維系，并制定相應(yīng)工作計劃，努力挖據(jù)銷售機會，促成釆購協(xié)議并落實，完成銷售任務(wù)

　　2.分解和落實銷售目標，制定和下達大客戶專員的工作目標

　　3.進行市場調(diào)研預(yù)測與行業(yè)分析，熟悉竟爭對手的經(jīng)營思路與策路，并制定營銷方案和招標計劃

　　4.熟悉與汽車相關(guān)的法規(guī)、與消費者相關(guān)的法規(guī)和商業(yè)慣例

　　5.熟悉當?shù)卣尼娰徴呒俺绦?/p>

　　6.做好重點大客戶的跟進，主動實施拜訪，建立和深化與客戶之間的良好關(guān)系

　　7.監(jiān)督、指導和幫助大客戶專員業(yè)務(wù)工作的開展，負責其培訓，必要時進行協(xié)同支持

　　8.建立和完善大客戶信息管理制度，及時向總部報備信息，促進客戶信息的有效利用

　　9.積極爭取銷售政策和車輛資源，協(xié)調(diào)車輛交付，最大程度滿足大客戶的需求

　　10.完成上級部門和領(lǐng)導分配的其他工作

　　任職標準：

　　1.具有較豐富的汽車理論知識

　　2.具有較豐富的營銷知識和實踐經(jīng)驗

　　3.具有一定的親和力、溝通能力、應(yīng)變能力

　　4.熟悉相關(guān)的政策、法律、法規(guī)

　　5.有一汽豐田4S店大客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　七、銷售顧問 數(shù)名

　　薪資范圍：8000-15000+

　　【崗位職責】

　　1、制定銷售計劃，完成銷售部長下達的銷售目標;

　　2、顧客信息資源的統(tǒng)計、認真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進顧客信息，掌握顧客動向，促使成交，并詳細記錄回訪情況;

　　3、熱情主動地接待展廳來訪的每位顧客;

　　4、積極引導顧客進行試乘試駕，確保試乘試駕安全，通過試乘試駕加深客戶對產(chǎn)品的認識與喜愛，為客戶的成交提成支持;

　　5、為客戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù)，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)，提升客戶滿意度。

　　【工作氛圍】

　　自由、輕松、快樂,積極向上，團結(jié)和睦，互相幫助，積極樂觀、敢于挑戰(zhàn)高薪，辦公環(huán)境讓工作心情更愉悅

　　【特別福利】節(jié)日福利，員工獎勵，聚餐，K歌，燒烤

　　【工作時間】8:30-12:00 14:00-18:00

　　八、展廳經(jīng)理1名

　　薪資范圍：10000+

　　崗位職責：

　　1.負責客戶接待與洽談，有效執(zhí)行銷售流程，完成銷售任務(wù);

　　2.負責為客戶介紹商品車性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

　　3.負責新的客戶數(shù)據(jù)的留存，并將其輸入銷售系統(tǒng);

　　4.負責維護客戶關(guān)系，完成日常市場活動執(zhí)行工作;

　　5.按要求辦理新車銷售的各項手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，語言表達能力強;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，思維敏捷，應(yīng)變能力突出;

　　3、有駕照并能熟練駕駛。有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　九、客服專員1-2名

　　薪資范圍4000-6000+

　　崗位職責：

　　1.按照數(shù)字營銷業(yè)務(wù)流程標準，開展電話接聽和外呼工作

　　2.網(wǎng)絡(luò)線索的識別與邀約到店

　　3.不斷優(yōu)化和更新話術(shù)技巧，提高電話接待和邀約能力

　　4.完成上級領(lǐng)導安排交代的臨時性及其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1.聲音甜美，有親和力

　　2.有耐心，工作認真細致

　　十、裝飾技師1-2名

　　薪資范圍6000+

　　崗位職責：

　　1.負責對公司汽車用品的安裝，施工;

　　2.負責電子類產(chǎn)品的安裝;

　　3.負責其他領(lǐng)導安排的工作。

　　任職要求：

　　1.有一定的汽車裝飾專業(yè)理論知識和安裝經(jīng)驗

　　2.熟練掌握各車型的電路及車構(gòu)造

　　3.熟練使用檢查設(shè)備和專用工具

　　4.有良好的溝通能力和親和能力

　　十一、網(wǎng)銷專員 數(shù)名

　　薪資范圍8000-15000+

　　崗位職責：1.負責通過電話開發(fā)，對潛在客戶進行邀約，邀約客戶參與公司組織的市場活動。

　　2.負責定期對潛在客戶進行電話回訪，傳遞公司近期優(yōu)惠銷售政策。

　　3.負責根據(jù)月度邀約指標分解每日電話訪問量，跟進潛在客戶，促成簽單。

　　4.負責以電話、展會等方式，與客戶進行接觸并持續(xù)跟進，促進新的有效客戶信息的達成，直至簽單。

　　任職要求：1.具有良好的表達溝通能力、工作悟性及親和力。

　　2. 具備電話銷售堅持不懈，積極達成目標的執(zhí)著、敬業(yè)與韌勁，熱衷進取并堅持付出終將回報的職業(yè)目標。

　　公司福利：五險一金、績效獎金、年底雙薪、包吃、帶薪年假

　　公司地址：鄭新快速路與泰山路向南100米路西

　　電話：0371-85910063

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01）