已經(jīng)翻篇的2018年，北京依然沒(méi)能等來(lái)第一場(chǎng)雪，而車市的“雪”，卻下得有些肆無(wú)忌憚。

　　根據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示，在持續(xù)狂奔了28年之后，中國(guó)汽車市場(chǎng)首次迎來(lái)了銷量負(fù)增長(zhǎng)。“金九銀十”相繼“撲街”，就連寄托了“全村希望”的12月，也沒(méi)能做到力挽狂瀾。大雪封住了車市銷量，也寒了汽車人的心，“負(fù)增長(zhǎng)”和“寒冬”，似乎成為了過(guò)去一年，汽車人常常掛在嘴邊回味的關(guān)鍵詞。

　　不過(guò)，在這個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的產(chǎn)業(yè)鏈條上，能夠代表2018年汽車市場(chǎng)的關(guān)鍵詞，遠(yuǎn)不止這些。為此，《汽車評(píng)中評(píng)》在春節(jié)前夕，走訪了多位行業(yè)專家，看一看在他們眼中，能夠代表2018年車市的關(guān)鍵詞都有哪些。

　　關(guān)鍵詞一：61.7%

　　“消費(fèi)者會(huì)根據(jù)實(shí)際出行場(chǎng)景和細(xì)分需求，選擇車輛，沖動(dòng)消費(fèi)的情況減少了，環(huán)保意識(shí)也有所提升。”

　　——鳳凰汽車 王晨

　　和傳統(tǒng)燃油車市場(chǎng)的“涼涼”相比，新能源汽車市場(chǎng)倒是能夠高歌一曲“暖暖”。據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示， 2018年我國(guó)新能源汽車銷量125.6萬(wàn)輛，比上年同期增長(zhǎng)61.7%，其中，純電動(dòng)汽車98.4萬(wàn)輛，比上年同期增長(zhǎng)50.8%;插電式混合動(dòng)力汽車27.1萬(wàn)輛，比上年同期增長(zhǎng)118%。

　　能夠交出如此成績(jī)，與國(guó)家政策的支持密不可分。

　　2018年4月1日，《乘用車企業(yè)平均燃料消耗量與新能源汽車積分并行管理辦法》正式實(shí)施。其中對(duì)插電混動(dòng)汽車單車積2分，純電動(dòng)乘用車積分則跟續(xù)航里程掛鉤，單車最高積5分。

　　這一政策的施行，促使更多車企投身到新能源汽車領(lǐng)域，推進(jìn)了國(guó)內(nèi)新能源汽車的發(fā)展，也為消費(fèi)者提供了更多購(gòu)車選擇。

　　除此之外，當(dāng)下消費(fèi)者的購(gòu)車行為日趨成熟理性，也是新能源汽車逆風(fēng)翻盤重要因素。

　　關(guān)鍵詞二：PPT

　　“在17和18交替之際，造車新勢(shì)力認(rèn)為通過(guò)一份PPT就可以去融資造車，經(jīng)歷了2018一整年后，他們發(fā)現(xiàn)：怎么找不到錢了?我們這么好的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方案，消費(fèi)者為什么不買單?”

　　———安萊汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng) 闞有波

　　在純電動(dòng)車領(lǐng)域中，有一股力量不可忽視，他們開場(chǎng)一份PPT，剩下都靠嘴，因此得名“PPT造車”。

　　與傳統(tǒng)汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型制造新能源汽車不同，他們的本體大多為互聯(lián)網(wǎng)公司，在汽車行業(yè)智能化變革的浪潮中，紛紛投身造車事業(yè)，并擁有了新的身份——“造車新勢(shì)力”。

　　盡管2015年“PPT造車”鼻祖游俠最終慘淡退隱江湖，但這并沒(méi)有讓那些懷抱造車夢(mèng)的互聯(lián)網(wǎng)人士退縮。蔚來(lái)、拜騰、小鵬、車和家、威馬……這些陌生的名字開始進(jìn)入大眾的視線。

　　2018年，被業(yè)內(nèi)稱之為“交付元年”，當(dāng)年依靠幾頁(yè)P(yáng)PT夸下的?？?，如今跪著也要實(shí)現(xiàn)。盡管，蔚來(lái)、威馬、新特、小鵬汽車等已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入交付階段，但是交付之路，頗為坎坷。

　　有著“中國(guó)特斯拉”的蔚來(lái)，算是第一個(gè)成功摘掉“PPT造車”帽子的新勢(shì)力。

　　(圖片來(lái)源：蔚來(lái)官網(wǎng))

　　2018年8月，蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌對(duì)媒體表示，蔚來(lái)今年交付1萬(wàn)輛ES8沒(méi)問(wèn)題。同樣作為造車新勢(shì)力的小鵬汽車董事長(zhǎng)何小鵬則認(rèn)為，今年沒(méi)有哪家新造車企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)1萬(wàn)輛交付。隨后，兩人隔空喊話設(shè)定賭局。此時(shí)來(lái)看，2018年蔚來(lái)汽車成功贏得賭局。

　　同樣在交付路上苦于奔波的，還有威馬汽車。

　　在經(jīng)歷“電池自燃門”和退訂風(fēng)波之后，威馬汽車的信譽(yù)受到了極大折損。一萬(wàn)輛的交付承諾，最終也沒(méi)能兌現(xiàn)。

　　當(dāng)然，能夠啟動(dòng)交付，已是幸運(yùn)，有的造車新勢(shì)力，還未踏上這條路，便消失無(wú)蹤了。空有營(yíng)銷噱頭，而沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和質(zhì)量，這樣造出來(lái)的汽車，消費(fèi)者又怎會(huì)買單。

　　關(guān)鍵詞三：手機(jī)支架

　　“進(jìn)了汽車還用手機(jī)，這是對(duì)汽車人的羞辱。”

　　———阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席 王堅(jiān)

　　2018年1月，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，眾多“黑科技”的展示，讓人們發(fā)現(xiàn)，人工智能、5G時(shí)代、物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是遙不可及。在智能技術(shù)滲透的時(shí)代，車載智聯(lián)系統(tǒng)的應(yīng)用也顯得順理成章。

　　無(wú)論是擁有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的“造車新勢(shì)力”，還是傳統(tǒng)汽車制造商，沒(méi)有人會(huì)放過(guò)在中控位置大做文章的機(jī)會(huì)，甚至?xí)谏鲜星?，以此?lái)作為最大賣點(diǎn)。從最基本的路線導(dǎo)航、語(yǔ)音撥號(hào)，到可以聊微信、玩游戲、看電影、控制車輛其他功能甚至“陪聊”，一應(yīng)俱全。下一次，當(dāng)你聽見有人在車?yán)锖魡?ldquo;斑馬，斑馬”，那并不代表他要唱一首民謠，也許只是寂寞。

　　2018年，《汽車評(píng)中評(píng)》曾對(duì)多款車輛的車載智聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行交互測(cè)試，然而實(shí)際應(yīng)用表現(xiàn)，參差不齊。

　　目前，市場(chǎng)上正在應(yīng)用的車載智聯(lián)系統(tǒng)，都需要通過(guò)語(yǔ)音來(lái)發(fā)布指令。只是，在方言種類豐富的中國(guó)，如果語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)不過(guò)關(guān)，這個(gè)系統(tǒng)將失去80%的使用價(jià)值。

　　成功識(shí)別語(yǔ)音指令只是第一步，反應(yīng)靈敏也是十分重要的考驗(yàn)。然而，部分車載智聯(lián)系統(tǒng)，反應(yīng)速度甚至不及一個(gè)“Siri”。

　　大部分的車主至今仍然會(huì)選擇購(gòu)買一個(gè)手機(jī)支架，使用手機(jī)，來(lái)代替車載智聯(lián)。斥巨資研發(fā)的系統(tǒng)，竟敗給一個(gè)支架，著實(shí)有些尷尬。

　　關(guān)鍵詞四：門

　　從2017年6月開始，來(lái)自全國(guó)多地的進(jìn)口大眾途銳車主，相繼在網(wǎng)絡(luò)上反應(yīng)，自己的車輛存在進(jìn)氣口進(jìn)水問(wèn)題;部分車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)，甚至還因此受到了損毀。2017年9月，《汽車評(píng)中評(píng)》節(jié)目曾針對(duì)此事，進(jìn)行了深度調(diào)查報(bào)道。

　　2018年3月15日，央視“3·15”晚會(huì)再度就進(jìn)口途銳進(jìn)水事件進(jìn)行了披露。耐人尋味的是，此前一拖再拖的大眾公司，在晚會(huì)播出的前夕及當(dāng)晚，連續(xù)發(fā)布了兩份關(guān)于進(jìn)口途銳的召回聲明。他們承諾，將會(huì)為存在進(jìn)水問(wèn)題的車輛，提供技術(shù)解決方案。但在仔細(xì)閱讀召回聲明后，許多原本感到欣慰的途銳車主，最終決定通過(guò)法律的手段，為自己討回公道。

　　2018年12月14日，48名途銳車主訴大眾汽車一案在北京朝陽(yáng)區(qū)法院正式開庭審理，《汽車評(píng)中評(píng)》也在當(dāng)天進(jìn)行了跟蹤采訪，但最終結(jié)果，仍需等待。

　　“進(jìn)口大眾途銳進(jìn)水門”還未平息，東風(fēng)本田CR-V又貢獻(xiàn)一分。

　　2017年7月，搭載全新1.5T渦輪增壓地球夢(mèng)發(fā)動(dòng)機(jī)的第五代東風(fēng)本田CR-V正式上市。不料，新車開了不久，便出現(xiàn)了機(jī)油異常、增多的現(xiàn)象，有的車主甚至因此被迫更換了發(fā)動(dòng)機(jī)。“地球夢(mèng)”成了車主們的“噩夢(mèng)”。

　　隨著越來(lái)越多的CR-V車主發(fā)聲，“機(jī)油門”事件掀起了巨大的車主維權(quán)熱潮。東風(fēng)本田為此采取了一系列措施，但都是治標(biāo)不治本。2018年3月25日，《汽車評(píng)中評(píng)》在多方調(diào)查后，針對(duì)此事進(jìn)行了全面報(bào)道。

　　最終，在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的監(jiān)督下，2018年5月16日，東風(fēng)本田宣布：自2018年5月22日起，召回2017年2月14日至2018年2月27日生產(chǎn)的搭載1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)的部分2018款CR-V汽車，共計(jì)130455輛。

　　除“進(jìn)水門”和“機(jī)油門”之外，哈弗M6發(fā)動(dòng)機(jī)滲油、廣汽傳祺GS4變速箱故障等，也都引發(fā)了一次又一次的集體投訴。

　　根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，僅12月，就接到車主有效投訴信息8029宗，環(huán)比上漲27.1%，同比則大幅上漲43.6%。 2018年度共接到的有效投訴，創(chuàng)下了7萬(wàn)宗的新高。

　　現(xiàn)如今，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，在面對(duì)汽車產(chǎn)品缺陷時(shí)的維權(quán)手段也更加成熟理性，集體投訴有望成為消費(fèi)者維權(quán)的常態(tài)手段。因此，廠家是敷衍了事還是積極應(yīng)對(duì)，都對(duì)品牌有著極大的影響。根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局共發(fā)布汽車相關(guān)召回公告180個(gè)，與2017年相比減少17個(gè)，涉及80家車企的270余款車型，召回總量12,419,713輛。

　　(圖片及數(shù)據(jù)來(lái)源：車質(zhì)網(wǎng))

　　雖然，部分召回車輛問(wèn)題已經(jīng)得到了妥善解決，但仍有一部分車輛召回后，不僅沒(méi)能解決問(wèn)題，甚至出現(xiàn)了新的問(wèn)題，而許多廠家沒(méi)能給出具有針對(duì)性的解決措施，從而引發(fā)新一輪集體投訴。

　　2019年還會(huì)有哪些“門”出現(xiàn)?評(píng)中評(píng)將會(huì)持續(xù)關(guān)注。

　　評(píng)中評(píng)觀點(diǎn)：

　　在過(guò)去的一年里，我們看到了汽車銷量的負(fù)增長(zhǎng)，也看到了新能源汽車的逆勢(shì)而上;看到了鈴木與中國(guó)市場(chǎng)“官宣分手”，也看到了合資股比開放，寶馬與華晨攜手更遠(yuǎn);看到了中美貿(mào)易之戰(zhàn)波及深遠(yuǎn)，也看到了自主品牌蓄勢(shì)爆發(fā)。能夠終結(jié)28年火熱局面的“寒冬”，從來(lái)不是失敗與停滯的代名詞。

　　目前，我國(guó)汽車保有量達(dá)到2億臺(tái)，家庭用車普及率還處于一個(gè)較低水平。評(píng)中評(píng)認(rèn)為，2018年的車市負(fù)增長(zhǎng)，只是發(fā)展浪潮中的調(diào)劑點(diǎn)，2019年乃至未來(lái)，汽車整體市場(chǎng)仍然有較好的發(fā)展前景。畢竟，寒冬已至，暖春不遠(yuǎn)。