為答謝廣大客戶長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)BMW的鼎力支持，保證客戶一如既往的享受BMW駕駛之悅，寶馬一直以來(lái)都開(kāi)展換季的免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。今年，“悅享冬季”關(guān)愛(ài)行動(dòng)如期而至，BMW將在全國(guó)范圍內(nèi)參與此活動(dòng)的授權(quán)經(jīng)銷商處，為所有車主提供溫暖貼心的冬季免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。

　　2011年12月15日至2012年1月5日期間，BMW車主可以在參與此活動(dòng)的BMW授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行預(yù)約，免費(fèi)享受多達(dá)22項(xiàng)的冬季檢測(cè)服務(wù)。檢測(cè)范圍包括電器、動(dòng)力、底盤、輪胎等四大部分。BMW專業(yè)技師將秉承一貫的至誠(chéng)之心，細(xì)致而專業(yè)的為BMW車主安全用車提供全面的保障，確保車輛以最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)迎接圣誕和新年的到來(lái)。

　　多年來(lái)，BMW免費(fèi)換季檢查一直得到了廣大車主的歡迎。今冬的活動(dòng)則更透出體貼溫馨的氣氛——參加本次冬季免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)的車主可以在許愿卡上寫下對(duì)新年的美好期望，贏取幸運(yùn)禮品，更有機(jī)會(huì)享受圣誕新年期間經(jīng)銷商店內(nèi)Lifestyle精品、附件等產(chǎn)品的優(yōu)惠。

　　此次寶馬繼續(xù)推出針對(duì)嚴(yán)冬季節(jié)的冬季關(guān)懷免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，意在引導(dǎo)車主養(yǎng)成定期檢測(cè)車輛的意識(shí)，確保車輛時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。寶馬致力于在每一項(xiàng)工作中為車主創(chuàng)造豐富和愉悅的體驗(yàn)，讓客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)憂駕馭。

　　隨著B(niǎo)MW提出“悅常在、駕無(wú)憂”的長(zhǎng)期售后服務(wù)戰(zhàn)略，圍繞“高效、透明、關(guān)愛(ài)”三大宗旨，目前BMW售后服務(wù)中已經(jīng)引入了更多貼心的服務(wù)舉措。在“高效”方面，BMW于2009年開(kāi)始在全國(guó)推行2小時(shí)預(yù)約快修服務(wù)。2010年，針對(duì)客戶需求推出24小時(shí)完工的小鈑噴預(yù)約快修。2011年3月開(kāi)始，BMW推出1小時(shí)機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)并承諾超時(shí)免費(fèi)。在“透明”方面，BMW繼續(xù)執(zhí)行2008年以來(lái)全面推行的保養(yǎng)套餐并保持價(jià)格穩(wěn)定;開(kāi)始試點(diǎn)推廣“悅目車間”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明的同時(shí)提高服務(wù)過(guò)程的透明度。目前，“悅目車間”已經(jīng)在全國(guó)7個(gè)經(jīng)銷商處落戶，并將繼續(xù)全國(guó)推廣。在“關(guān)愛(ài)”方面，BMW道路救援服務(wù)的范圍已擴(kuò)大到了事故救援服務(wù)，確保行駛在路上的BMW車輛沒(méi)有后顧之憂。

　　活動(dòng)期間，BMW車主只需提前電話預(yù)約，即可享受BMW尊貴周到的服務(wù)。無(wú)論新老車主，BMW的關(guān)懷，始終溫暖相伴。欲了解更多活動(dòng)詳情，請(qǐng)致電BMW客戶服務(wù)中心400-800-6666，或登錄www.bmw.com.cn，或咨詢當(dāng)?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷商。