汽車維修排行榜制定標(biāo)準(zhǔn)多樣。

經(jīng)營業(yè)績是重要一項(xiàng)，綜合類維修企業(yè)2009年全年維修營業(yè)收入達(dá)1500萬元，4S類維修企業(yè)達(dá)1000萬元可得滿分，收入每少100萬減2分；綜合類維修企業(yè)全年維修量達(dá)7500臺(tái)次，4S類維修企業(yè)達(dá)10000臺(tái)次可得滿分，維修量每少500臺(tái)次減1分。

維修質(zhì)量方面，維修質(zhì)量監(jiān)督抽查送檢量要符合規(guī)定，質(zhì)量監(jiān)督抽查檢測一次上線合格率不低于95%，每降低1%減5分，并且有責(zé)質(zhì)量投訴需為0%。

在社會(huì)責(zé)任上，提供就業(yè)崗位100個(gè)以上，每少1人減2分。

社會(huì)影響也不容忽視，投訴處理率要達(dá)100%，用戶滿意率達(dá)99%以上，每降低1%減5分。

誠信建設(shè)參考全省機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)“二十強(qiáng)”暨百家信得過企業(yè)評(píng)選投票排名。

質(zhì)量信譽(yù)根據(jù)2008年度信譽(yù)級(jí)別評(píng)分，AAA級(jí)別20分，AA級(jí)別15分，A級(jí)別5分。

另外維修技術(shù)能力強(qiáng)、維修速度快、維修價(jià)格合理透明、服務(wù)態(tài)度好、信譽(yù)口碑佳的企業(yè)在排行榜中更占優(yōu)勢(shì)。維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)、設(shè)備先進(jìn)，對(duì)各品牌維修有經(jīng)驗(yàn)的排名靠前；維修速度快的受青睞；價(jià)格合理透明的店受歡迎。

汽車品牌返修排行榜評(píng)選會(huì)考慮返修率、維修費(fèi)用和維修周期等數(shù)據(jù)。

國產(chǎn)汽車質(zhì)量排行榜評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)也不少。參考萬名車主真實(shí)用車體驗(yàn)，涵蓋外觀、內(nèi)飾、性能和保養(yǎng)等方面，采用百分制評(píng)分，去雜、篩檢后綜合分析；故障率和投訴率是重要考量因素，車輛故障頻率越低、投訴越少，質(zhì)量得分越高；核心技術(shù)水平很關(guān)鍵，像發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件的研發(fā)成果和技術(shù)先進(jìn)性會(huì)被考量；汽車的可靠性和安全性表現(xiàn)，包括碰撞測試成績、主動(dòng)安全配置的有效性等；銷售數(shù)據(jù)、燃油經(jīng)濟(jì)性、市場占有率、口碑等也會(huì)納入評(píng)選范圍。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）