極氪家維修需要預約。預約在極氪官方 APP 上就能輕松搞定。

具體步驟為：打開 APP 找到“愛車”，點擊“一鍵維保”，接著選“保養(yǎng)&維修”，然后挑選就近的服務中心，再確定具體的日期和時間點，最后點擊“立即預約”就完成預約啦。

要是你是上班族，只有周末有空去維修，那最好提前預約 ，有些車主甚至會提前一個月預約呢。預約成功后，第二天極氪家會來電確認時間 。

另外，極氪官方提供取送車服務，在極氪 APP 的“愛車-用車服務-服務商城”里按需購買就行。要是有【保養(yǎng)/維修上門取送車卷】，就能免費享受這項服務。

極氪保養(yǎng)券的獲取有兩種方式。一種是每年極值 2000KR 權益會送一張基礎保養(yǎng)券，想升級到 2000KR ，可以多邀請親朋好友加入極氪車主行列。另一種是第二年續(xù)保極氪官方保險會送基礎保養(yǎng)券、取送車、工時券等福利，要是保險價格差不多，續(xù)保官方保險挺劃算的。

這里還有個預約小提示，通常周末預約容易滿員，所以盡可能提前預約或者選擇非周日的時間。

到達極氪家后，售后伙伴會熱情接待你，詳細了解登記車輛問題和你的需求。在二樓休息區(qū)，會提供貼心服務，有飲品、零食、水果等。快到中午時，還會詢問你是否需要在店內就餐。在休息過程中，售后伙伴會實時告知你維保進度和出現(xiàn)的問題。

還有一些注意事項。首檢可不是首保哦。平時習慣用手機鑰匙出門的朋友，千萬記得帶上卡片或汽車鑰匙。提前在 APP 上做好一鍵維修預約，這樣省時又省心。記得把平時車輛遇到的問題一并交給售后檢測。

在一些特殊活動期間，比如極氪服務日，部分地區(qū)不用預約可直接到店享受服務，不過這種情況比較特殊啦，大多數(shù)時候維修還是要提前預約的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）