極氪001 有信號沒網(wǎng)的情況可能由以下原因造成。

在停車場等地方，比如地下或封閉位置，信號覆蓋差，移動網(wǎng)絡(luò)信號弱甚至無。

車機(jī)系統(tǒng)故障會影響網(wǎng)絡(luò)連接模塊工作。

車輛網(wǎng)絡(luò)模塊損壞，硬件有問題就無法連網(wǎng)。

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所在地區(qū)有臨時性故障。

車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，像 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置不對、DNS 設(shè)置不當(dāng)。

網(wǎng)絡(luò)硬件故障，比如路由器壞了、網(wǎng)絡(luò)接口卡有問題、連接線損壞。

信號有干擾，比如電磁干擾、有物理障礙物、頻道擁堵。

車載軟件系統(tǒng)故障，像系統(tǒng)軟件過時、有錯誤、兼容性不好。

解決辦法是，把車開到信號好的地方，比如駛離停車場，看網(wǎng)絡(luò)能不能恢復(fù)。

重啟車機(jī)系統(tǒng)，有時能解決臨時故障。

要是覺得車輛網(wǎng)絡(luò)模塊壞了，趕緊聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心做專業(yè)檢測和維修。

給運(yùn)營商客服打電話，問問所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況，或者換張其他運(yùn)營商的 SIM 卡試試。

檢查并重新配置車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

更換損壞的網(wǎng)絡(luò)硬件，檢查并修復(fù)連接線。

更換到干擾小的頻道，移除或避開障礙物。

更新車載系統(tǒng)軟件，修復(fù)錯誤，檢查系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的兼容性。

在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)選擇重置網(wǎng)絡(luò)，不行的話把電瓶線斷掉幾分鐘后再接上。

注意車機(jī)系統(tǒng)版本要及時更新，周圍網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好就換個信號強(qiáng)的地方，比如從偏僻處開到信號好的區(qū)域。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）