奧迪 a4l 車機(jī)互聯(lián)不上是怎么回事?
1. SIM 卡未實(shí)名認(rèn)證:如果您是在 4S 店注冊過的用戶,登錄不上主要是白色 audi app 中的 SIM 卡未實(shí)名認(rèn)證。解決方法是進(jìn)入白色奧迪 app,選中下方用車按鈕,然后點(diǎn)擊上方常用服務(wù)中的奧迪互聯(lián),再點(diǎn)擊服務(wù)激活。后面會提示車架號和手機(jī)號確認(rèn),確認(rèn)完畢后按提示上傳身份證正反面,再然后按要求提示錄數(shù)字語音上傳即可,后臺會自動審核,5 分鐘內(nèi)會審核通過。
2. 4S 店注冊身份問題:當(dāng)初 4S 店給注冊時弄成了企業(yè)身份,奧迪在某個時刻中止了這種身份車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(比如 9 月份)?,F(xiàn)在要由 4S 店出面通知奧迪解綁車輛,重新以個人身份認(rèn)證。
3. 車機(jī)端賬號輸入問題:車機(jī)端賬號輸入不全,差最后一位界面變灰色不讓輸入,或者主用戶刪除后無法重新添加等情況,可以通過一汽奧迪 APP 在線客服或拔打電話來解決。
4. 按照正確的登錄步驟操作:一汽奧迪 APP 登錄步驟為登錄 APP - 用車 - 奧迪互聯(lián) - Audi connect 服務(wù)激活 - 開始激活奧迪互聯(lián)服務(wù);綁車(九位發(fā)動機(jī)號碼可向經(jīng)銷商咨詢或發(fā)動機(jī)機(jī)身和車輛合格證上查詢);上傳身份證 - 設(shè)置 SPIN 碼 - 實(shí)名制認(rèn)證 - 接收開通短信。車機(jī)登錄步驟為主菜單 - 用戶 - 添加用戶 - 立即登錄 - 輸入一汽奧迪賬號(注冊手機(jī)號) - 密碼;返回主菜單 - 用戶 - 點(diǎn)擊屏幕右上方齒輪圖標(biāo) - 設(shè)置主用戶 - 輸入一汽奧迪賬號(注冊手機(jī)號) - 鑰匙十位編碼;請?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)信號好的地方點(diǎn)火 5 分鐘,同步一下車機(jī)數(shù)據(jù),熄火后,再回到一汽奧迪 APP 端即可控車。
5. 恢復(fù)出廠設(shè)置導(dǎo)致的問題:如果車機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后登錄不上,可嘗試先設(shè)置主用戶再登錄賬號。選擇用戶,進(jìn)入界面點(diǎn)擊右上角齒輪設(shè)置,直接設(shè)置主用戶,輸入電話號碼和車輛編碼(塑料卡上的 10 位代碼,一車一碼),然后設(shè)置用戶賬號,點(diǎn)擊添加用戶 - 立即登錄。
如果您按照以上方法仍無法解決車機(jī)互聯(lián)問題,建議您及時聯(lián)系奧迪售后或 4S 店尋求專業(yè)幫助。
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