訪廣東匯眾汽車銷售服務(wù)有限公司周洪玉
【專訪】在2010廣州車展上,鄭州日產(chǎn)廣東汽車銷售服務(wù)有限公司周宏宇接受了編輯何的專訪。以下是這次采訪的記錄。
主持人:網(wǎng)友們好!今天,我們邀請了鄭州日產(chǎn)廣東鐘會汽車銷售服務(wù)有限公司的周宏宇來到的面試室接受我們的訪問。你好,周將軍!首先,請告訴網(wǎng)友們你們店的情況。
周宏宇:大家好!我是鄭州日產(chǎn)廣東鐘會店的周宏宇。我們鐘會店很久沒有做鄭州日產(chǎn)了,三年了,但是這三年,我們每年都在翻倍甚至成倍增長。我們的主要成就有賴于網(wǎng)友的支持。謝謝大家!
主持人:本次車展,鄭州日產(chǎn)給朋友們帶來了哪些車?
周宏宇:今年鄭州日產(chǎn)車展帶來了參加達卡拉力賽的日產(chǎn)NV200(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)、帥客(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)、圣騎士、圣騎士等廣大網(wǎng)友,我們的皮卡,我們的日產(chǎn)輕卡凱普星。這一次,舒艾克的電動車也亮相了。
主持人:你剛才提到日產(chǎn)NV200。上市時間不長。你覺得這輛車的未來怎么樣?目前為止,它的銷量如何?
周宏宇:日產(chǎn)NV200是日系車,今年推出。目前全國在華南,也就是廣東的銷量比較好。NV200是日系車,一般特點是發(fā)熱慢。北方市場認(rèn)為未來會有更大的增長點。一方面,前期是廠內(nèi)供應(yīng),主要保證我們在廣東的供應(yīng)。北方的供應(yīng)可能會出現(xiàn)一些問題。因為市場容量大,新車產(chǎn)品產(chǎn)量小,相信明年會更好。
主持人:這次車展,我們店有沒有推出一些相關(guān)的活動?
周宏宇:當(dāng)然,我們在車展上給用戶訂車的時候,不僅僅是打折,每一個訂車的客戶都有一臺非常精致的鄭州日產(chǎn)車型。
主持人:現(xiàn)在快年底了。2010年,整個中國汽車市場發(fā)展迅速。
周宏宇:是的。
主持人:就我們店來說,你對今年的銷量滿意嗎?與去年相比增長了多少?
周宏宇:應(yīng)該算是挺滿意的。和去年相比,應(yīng)該說是在去年的基礎(chǔ)上翻了三倍。
主持人:你明年的目標(biāo)是什么?
周宏宇:明年鄭州日產(chǎn)鐘會店的目標(biāo)是2000家以上。
主持人:鄭州日產(chǎn)全車系有幾輛車。你推薦哪一個?
周宏宇:我們主要是NV200和帥客,這是我們主要的零售車型之一。
主持人:鄭州日產(chǎn),據(jù)我所知,廣州經(jīng)銷商不多,競爭力很強。網(wǎng)友想知道鐘會店有哪些比較明顯的優(yōu)勢?
周宏宇:明顯的優(yōu)勢就是我們的服務(wù)好。我剛才說了,鄭州日產(chǎn)有圣騎士和皮卡。這個主要針對政府采購。我店長期不在政府采購體系,今年政府采購做得不錯。政府已經(jīng)購買了數(shù)百輛汽車。和其他店相比,我們店還是有點弱。我店主要做零售車型,比如日產(chǎn)NV200、帥客、宇軒,都是我們的頂級產(chǎn)品。為什么我們店推這些產(chǎn)品比較好?主要是因為我們在平時為客戶服務(wù)的工作中,把我們的展廳和店鋪搬到客戶面前,把我們的產(chǎn)品放在客戶面前,讓客戶選擇。我們經(jīng)常做這樣的活動。對于一些已經(jīng)買車或者即將買車的客戶,我們會組織一些旅游,或者去海邊玩一玩,泡泡溫泉。沒買車的客戶可以和已經(jīng)買車的客戶溝通。買了我們車的客戶會聊自己的切身感受,用了之后覺得我們的車真的很好。在我們的很多日產(chǎn)NV200和帥客買了我們的車之后,他們給了我們宣傳,他們給了我們賣車?,F(xiàn)在我們有兩三個客戶,每個人自己買這輛車,介紹其他朋友買。一位顧客從我們這里買了10輛車,是送給他的親戚朋友的。
主持人:你剛才說鄭州日產(chǎn)在政府采購中有一定比例。你能告訴我們這個比例在廣州是多少嗎?
周宏宇:我只能說我們鐘會店,大概占我們總數(shù)的20%。
主持人:鄭州日產(chǎn)圣騎士是一款非常不錯的越野車。你會更普遍地推給消費者,也就是說降低政府采購,更普遍地推給消費者嗎?每年有沒有按一定比例推出政府采購?
周宏宇:不是這樣的。事實上,每輛車都可以被政府購買。關(guān)鍵是有些車更適合政府采購。例如,我們的公共、檢驗、法律和行政部門,包括城市管理、安全監(jiān)督、藥品監(jiān)督和食品監(jiān)督部門,是購買我們鄭州日產(chǎn)的主要客戶群體。他們?yōu)槭裁从梦覀兊能??第一,圣騎士家喻戶曉,能完成整個達卡拉力賽并取得成績的就是我們中國的圣騎士。為什么這輛車被政府機構(gòu)使用?因為耐用,我們的使用成本低,包括日產(chǎn)NV200。剛才我說有幾個客戶單獨給我買了10輛車。主要原因是他們使用省油省錢,使用成本低,維護量少。
主持人:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達了。你在這方面有什么新措施嗎?
周宏宇:我們一直很重視互聯(lián)網(wǎng)的宣傳。我們和互聯(lián)網(wǎng)的合作比較早,時間也比較長,尤其是廣東,以廣州為中心的珠三角地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)家喻戶曉,幾歲的孩子就能上網(wǎng)。在廣州,我們公司對網(wǎng)站的宣傳力度還是比較強的,我們主要的宣傳方式之一就是網(wǎng)絡(luò)推廣。
主持人:周先生,最后我想問你一個問題。請告訴我們的網(wǎng)友你對的看法和感受。
周宏宇:關(guān)于的感受,我覺得對我這個汽車經(jīng)銷商的感受是:目前眾多的網(wǎng)站和媒體中,是首屈一指的,我覺得對我們經(jīng)銷商來說是一個不錯的選擇。雖然我沒有做過統(tǒng)計,但是我們很多客戶在網(wǎng)站上看到某款車,比如日產(chǎn)NV200,他們會先訪問網(wǎng)站。很多客戶通過關(guān)注它。我個人認(rèn)為,是汽車推廣的一個很好的網(wǎng)站媒體,對于廣大網(wǎng)友、經(jīng)銷商和廠家來說。
主持人:謝謝周老師對的支持。謝謝大家!
周宏宇:謝謝!
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