召回以什么方式通知車(chē)主
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】當(dāng)通知或者發(fā)布召回后,車(chē)廠會(huì)給車(chē)主寄道歉信,銷(xiāo)售商(4s店)會(huì)以各種能聯(lián)系的方式聯(lián)系到車(chē)主本人,告訴車(chē)輛被召回的相關(guān)情況。這種情況下4S店就需要和車(chē)主對(duì)接,彼此協(xié)商好時(shí)間,讓車(chē)主將車(chē)開(kāi)到4S店進(jìn)行維修檢查更換等召回工作。
所謂汽車(chē)被召回,意思就是已經(jīng)在市場(chǎng)銷(xiāo)售的汽車(chē)由于外觀設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)方面的原因存在各種缺陷,有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)不符合規(guī)定,就會(huì)導(dǎo)致環(huán)保、安全等隱患。
按照法律規(guī)定的要求還有程序,必須由缺陷汽車(chē)產(chǎn)品生產(chǎn)商申請(qǐng)召回,然后經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后對(duì)有產(chǎn)品缺陷的車(chē)輛進(jìn)行改造的過(guò)程。正常情況下召回包含:修理、補(bǔ)充標(biāo)識(shí)、修正、更換、退貨一系列措施去消除缺陷。車(chē)子在被召回以后會(huì)解決先前被公開(kāi)的問(wèn)題(這也是法律相關(guān)規(guī)定的)有些時(shí)候一次召回也能采取多方面措施,例如為了盡快避免傷害或者事故的發(fā)生,可以臨時(shí)采取一個(gè)措施,然后準(zhǔn)備妥當(dāng)好配件或者是解決方案到了一定的成熟時(shí)機(jī)后再采取進(jìn)一步措施直到徹底消除缺陷。歸根到底,不論召回采取哪種措施,制造商都必須承擔(dān)召回汽車(chē)所產(chǎn)生的所有,包含運(yùn)送缺陷汽車(chē)產(chǎn)品的還有消除缺陷的。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 問(wèn)答叫獸)
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