【太平洋汽車網(wǎng)】這可能是ETC系統(tǒng)的失誤，安全起見，檢查卡是否插入正確，查詢綁定銀行卡的業(yè)務(wù)是否激活，如有扣費(fèi)，盡快同銀行交涉。

然后按照以下步驟操作：

1、寫申訴信到高速公路管理局申訴。

2、截取扣款失敗的頁(yè)面保存?zhèn)洳椤?/p>

3、改換人工通道繳費(fèi)，單據(jù)保存?zhèn)洳椋苊馐潞蠹m紛和罰款。

4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因，再聯(lián)系工作人員處理。

ETC扣款失敗怎么補(bǔ)繳

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗的，聽從收費(fèi)站工作人員引導(dǎo)到MTC或人工通道，通過刷卡或現(xiàn)金的方式繳納通行費(fèi)即可補(bǔ)繳通行，并不會(huì)二次扣費(fèi)，同時(shí)下次進(jìn)入高速走ETC或人工刷ETC卡會(huì)覆蓋之前的通行信息，不影響正常使用。

對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)ETC扣款失敗的，可以到ETC充值網(wǎng)點(diǎn)或銀行網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)繳，若因余額不足引起的ETC扣款失敗被納入ETC黑名單，可以在充值后24小時(shí)解除

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 唐彥彥）