
在全球豪華汽車品牌的璀璨星空中,英菲尼迪(INFINITI)以其獨(dú)特的魅力閃耀著光芒。作為日產(chǎn)旗下的豪華車品牌,它自 1989 年誕生于北美地區(qū)以來(lái),便憑借著別具一格的設(shè)計(jì)、卓越不凡的產(chǎn)品性能以及客戶至上的服務(wù)理念,迅速在全球豪華汽車市場(chǎng)中占據(jù)了重要的一席之地。?
一、品牌誕生與發(fā)展?
20 世紀(jì) 80 年代,全球汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,日本汽車制造商紛紛尋求突破,向豪華車領(lǐng)域進(jìn)軍。日產(chǎn)汽車敏銳地察覺到了北美豪華汽車市場(chǎng)的巨大潛力,于 1985 年 11 月成立了 “地平線工作組”,專門研究北美豪華汽車市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過深入調(diào)研與精心籌備,1987 年 7 月,日產(chǎn)選定 “Infiniti(英菲尼迪)” 作為新部門名稱。1989 年 11 月 8 日,英菲尼迪在北美地區(qū)首次開設(shè)了 51 家經(jīng)銷店,并推出了兩款車型,正式開啟了其豪華車之旅。?
從誕生之初,英菲尼迪就致力于為消費(fèi)者提供具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的真正豪華車用戶體驗(yàn)。其名稱 “Infiniti” 音譯為 “英菲尼迪”,意為 “無(wú)限”,標(biāo)志中的橢圓曲線代表無(wú)限擴(kuò)張和全球聯(lián)結(jié),象征著通向巔峰的道路和無(wú)盡的發(fā)展,體現(xiàn)了品牌永無(wú)止境的追求精神。這種精神貫穿于英菲尼迪的發(fā)展歷程中,激勵(lì)著品牌不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。?
在發(fā)展初期,英菲尼迪就憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。1991 年 7 月,根據(jù) J.D. Power and Associates 的調(diào)查,英菲尼迪在 “客戶滿意度” 方面名列前茅;1992 年 7 月,在 “初期品質(zhì)調(diào)查” 中位列第一。此后,英菲尼迪在 J.D. Power 的各項(xiàng)調(diào)查中屢獲佳績(jī),如 1993 年 11 月榮獲銷售滿意度指標(biāo)(SSI)調(diào)查 “總體最佳車系” 稱號(hào),1995 年 5 月榮登 “初期品質(zhì)調(diào)查總體最佳車系” 排行榜,1996 年 7 月在 “客戶滿意度” 調(diào)查中再次名列第一等。這些成績(jī)不僅證明了英菲尼迪產(chǎn)品的高品質(zhì),也為品牌在市場(chǎng)上樹立了良好的口碑。?
進(jìn)入 21 世紀(jì),英菲尼迪開始加速全球擴(kuò)張的步伐。2005 年,日產(chǎn)啟動(dòng)了為期三年的 “日產(chǎn)增值計(jì)劃”,將英菲尼迪的全球推廣作為核心戰(zhàn)略,中東、韓國(guó)、俄羅斯、中國(guó)和烏克蘭被視為關(guān)鍵的擴(kuò)張市場(chǎng)。同年 7 月,韓國(guó)首家英菲尼迪經(jīng)銷店開業(yè);2006 年 4 月,英菲尼迪公布進(jìn)軍歐洲的計(jì)劃;8 月,產(chǎn)品在莫斯科車展亮相,標(biāo)志著進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。2007 年,英菲尼迪正式登陸中國(guó)大陸,開啟了在中國(guó)市場(chǎng)的征程。?
二、品牌文化與設(shè)計(jì)理念?
英菲尼迪的品牌文化圍繞著 “無(wú)限” 的概念展開,強(qiáng)調(diào)對(duì)極致體驗(yàn)和不斷突破的追求。這種文化不僅體現(xiàn)在品牌名稱和標(biāo)志中,更貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)以及客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。?
在設(shè)計(jì)理念上,英菲尼迪融合了東方美學(xué)與現(xiàn)代科技,形成了獨(dú)特的 “突破美學(xué)” 設(shè)計(jì)語(yǔ)言。其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從自然、藝術(shù)和建筑等多個(gè)領(lǐng)域汲取靈感,將流暢的線條、獨(dú)特的造型與精致的細(xì)節(jié)完美結(jié)合,打造出兼具優(yōu)雅與動(dòng)感的車型。例如,英菲尼迪的車型往往擁有獨(dú)特的車身比例,線條流暢且富有張力,給人一種蓄勢(shì)待發(fā)的感覺。同時(shí),在細(xì)節(jié)處理上,英菲尼迪注重每一個(gè)零部件的設(shè)計(jì)與工藝,從精致的格柵造型到獨(dú)特的大燈設(shè)計(jì),都展現(xiàn)出品牌對(duì)完美的執(zhí)著追求。?
以英菲尼迪的概念車 Q inspiration 為例,其呈現(xiàn)出的非常規(guī)轎跑比例,較短的發(fā)動(dòng)機(jī)罩和拉長(zhǎng)的車身打破了標(biāo)準(zhǔn)三廂轎車的風(fēng)格,探索了一種不同尋常的優(yōu)雅。車身采用簡(jiǎn)潔清晰的設(shè)計(jì),同時(shí)又不失大膽創(chuàng)新。前臉的簡(jiǎn)單條紋 LED 大燈與突出的前格柵形成獨(dú)特的視覺效果,摒棄了傳統(tǒng)豪華車設(shè)計(jì)中常見的華麗復(fù)雜的風(fēng)格,而是體現(xiàn)了日本美學(xué)中的克制概念。車內(nèi)設(shè)計(jì)同樣別具一格,圍繞用戶需求打造,注重乘客的舒適體驗(yàn)。平坦的內(nèi)部地板和極簡(jiǎn)的全數(shù)字儀表盤,為乘客提供了寬敞舒適的乘坐空間,每個(gè)乘客都擁有自己的獨(dú)立區(qū)域和浮動(dòng)觸摸屏,營(yíng)造出如同私人空間般的舒適感。?
三、產(chǎn)品系列與技術(shù)亮點(diǎn)?
英菲尼迪擁有豐富多樣的產(chǎn)品系列,涵蓋轎跑車、轎車和 SUV 等多個(gè)領(lǐng)域,滿足了不同消費(fèi)者的需求和喜好。截至 2024 年 1 月,其官網(wǎng)在售的車型有 QX60、QX55、QX50 等。?
(一)QX60?
作為英菲尼迪旗下的豪華大 7 座 SUV,QX60 以其寬敞的空間、豪華的配置和出色的性能受到消費(fèi)者的青睞。2024 款 QX60 在外觀設(shè)計(jì)上延續(xù)了英菲尼迪的家族式風(fēng)格,大氣穩(wěn)重又不失時(shí)尚感。前臉的大尺寸格柵搭配犀利的大燈,營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺沖擊力。車身線條流暢,比例協(xié)調(diào),展現(xiàn)出 SUV 的硬朗與霸氣。車內(nèi)空間寬敞,三排座椅布局能夠滿足大家庭出行的需求。內(nèi)飾采用高品質(zhì)材料打造,座椅舒適且具備多種調(diào)節(jié)功能,二排座椅還可升級(jí)配備加熱、通風(fēng)和按摩功能的航空座椅,為乘客提供極致的舒適體驗(yàn)。在科技配置方面,QX60 配備了先進(jìn)的智能互聯(lián)系統(tǒng),支持導(dǎo)航、多媒體娛樂等多種功能,提升了駕駛的便利性和趣味性。同時(shí),車輛還搭載了一系列安全輔助系統(tǒng),如自適應(yīng)巡航、自動(dòng)緊急制動(dòng)等,為行車安全提供了有力保障。?
(二)QX55?
QX55 是一款將轎跑的動(dòng)感與 SUV 的實(shí)用性相結(jié)合的車型。其獨(dú)特的溜背式造型設(shè)計(jì),線條流暢自然,從車頂一直延伸至車尾,營(yíng)造出優(yōu)雅而動(dòng)感的車身姿態(tài)。這種設(shè)計(jì)不僅賦予了 QX55 獨(dú)特的外觀,還優(yōu)化了車輛的空氣動(dòng)力學(xué)性能,降低了風(fēng)阻系數(shù),提升了燃油經(jīng)濟(jì)性和行駛穩(wěn)定性。在性能方面,QX55 搭載了高性能發(fā)動(dòng)機(jī),提供充沛的動(dòng)力輸出,配合先進(jìn)的底盤調(diào)校和四驅(qū)系統(tǒng),無(wú)論是在城市道路還是復(fù)雜路況下,都能為駕駛者帶來(lái)出色的操控體驗(yàn)。車內(nèi)設(shè)計(jì)同樣注重運(yùn)動(dòng)感與豪華感的融合,采用了運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的座椅和方向盤,搭配高品質(zhì)的內(nèi)飾材料和精致的裝飾細(xì)節(jié),營(yíng)造出舒適而富有激情的駕駛氛圍。?
(三)QX50?
2024 款動(dòng)感豪華 SUV QX50 在同級(jí)車型中具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它采用了英菲尼迪先進(jìn)的可變壓縮比渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)(VC - turbo),這一技術(shù)亮點(diǎn)使發(fā)動(dòng)機(jī)能夠根據(jù)不同的駕駛工況和需求,自動(dòng)調(diào)節(jié)壓縮比,在保證強(qiáng)大動(dòng)力輸出的同時(shí),有效提升燃油經(jīng)濟(jì)性。在外觀設(shè)計(jì)上,QX50 展現(xiàn)出英菲尼迪獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,車身線條簡(jiǎn)潔流暢,富有力量感。前臉的獨(dú)特格柵設(shè)計(jì)與犀利的大燈組相呼應(yīng),營(yíng)造出時(shí)尚而動(dòng)感的視覺效果。車內(nèi)空間布局合理,注重駕駛者和乘客的舒適體驗(yàn)。內(nèi)飾采用了高品質(zhì)的軟質(zhì)材料和精致的縫線工藝,提升了車內(nèi)的豪華感。同時(shí),QX50 配備了豐富的科技配置,如智能駕駛輔助系統(tǒng)、大尺寸中控顯示屏等,為駕駛者提供便捷、智能的駕駛體驗(yàn)。?
除了上述車型,英菲尼迪還不斷推出概念車,展示其對(duì)未來(lái)汽車設(shè)計(jì)和技術(shù)發(fā)展的探索與展望。例如,2023 年 12 月 26 日在國(guó)內(nèi)亮相的 QX Monograph 概念車,以及此前發(fā)布的純電動(dòng)概念車 Vision Qe 等。這些概念車不僅在外觀設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,還融入了先進(jìn)的電動(dòng)化、智能化技術(shù),為英菲尼迪未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)展方向奠定了基礎(chǔ)。?
四、中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展與挑戰(zhàn)?
2007 年,英菲尼迪正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),成為最早一批進(jìn)入中國(guó)的豪華汽車品牌之一。自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),英菲尼迪先后將 G 系列、FX 系列、M35 等車型引入國(guó)內(nèi),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了獨(dú)特的豪華車體驗(yàn)。2014 年年底,英菲尼迪實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,由東風(fēng)汽車公司和日產(chǎn)汽車公司共同設(shè)立的東風(fēng)英菲尼迪汽車有限公司正式成立,陸續(xù)推出 Q50L、QX50、QX60 等國(guó)產(chǎn)車型,進(jìn)一步貼近中國(guó)市場(chǎng)需求,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。?
在中國(guó)市場(chǎng),英菲尼迪積極開展品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣活動(dòng),通過舉辦各類試駕體驗(yàn)活動(dòng)、品牌文化活動(dòng)等,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),英菲尼迪注重客戶服務(wù)體驗(yàn),秉承 “以人為本” 的理念,不斷升級(jí)服務(wù)舉措。早在品牌創(chuàng)立之時(shí),英菲尼迪就提出了 “致情致盛,完美體驗(yàn)” 的客戶關(guān)懷理念,創(chuàng)造出道路救援、維修代步車等諸多業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的人性化服務(wù)。近年來(lái),英菲尼迪通過推出 “超長(zhǎng)免?!?和領(lǐng)先的道路救援等服務(wù),全力打造 “菲” 凡守護(hù)、駕享無(wú)憂的客戶關(guān)懷,讓客戶尊享更省心安心、更具價(jià)值的服務(wù)。?
然而,隨著中國(guó)豪華汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,英菲尼迪也面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面,來(lái)自傳統(tǒng)豪華品牌如奔馳、寶馬、奧迪的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大,這些品牌在中國(guó)市場(chǎng)擁有深厚的品牌底蘊(yùn)和廣泛的用戶基礎(chǔ),占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。另一方面,新能源汽車的快速崛起也對(duì)英菲尼迪等傳統(tǒng)豪華品牌帶來(lái)了沖擊,消費(fèi)者對(duì)新能源汽車的關(guān)注度和需求不斷提高,英菲尼迪在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型方面需要加快步伐,推出更多符合市場(chǎng)需求的新能源車型。?
面對(duì)這些挑戰(zhàn),英菲尼迪積極采取應(yīng)對(duì)措施。在產(chǎn)品方面,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品力,推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的車型。例如,在 2024 年廣州國(guó)際車展上,英菲尼迪攜 QX60 共創(chuàng)概念版首發(fā)亮相。這款車型是為中國(guó)市場(chǎng)量身定制的,外觀汲取品牌東方美學(xué)設(shè)計(jì)基因,并融入 Artistry in Motion 設(shè)計(jì)語(yǔ)言,車色 “紫韻流金” 獨(dú)特新穎,前臉配竹海律動(dòng)格柵,車身配有 “暗夜魅影” 空氣擾流套件和無(wú)限之路輪轂,極具視覺沖擊力。車內(nèi)新增娛樂屏、智能冰箱,二排座椅升級(jí)配備加熱、通風(fēng)和按摩功能的航空座椅,同時(shí)結(jié)合智能交互技術(shù),進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。在品牌方面,英菲尼迪通過開展線上線下系列車主活動(dòng),強(qiáng)化品牌與車主的情感鏈接,提升品牌忠誠(chéng)度。同時(shí),積極探索新的營(yíng)銷模式和渠道,加強(qiáng)品牌宣傳和推廣,提高品牌知名度和影響力。?
五、未來(lái)展望?
展望未來(lái),英菲尼迪將繼續(xù)秉承 “無(wú)限” 的品牌理念,在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)等方面不斷進(jìn)取。在電動(dòng)化和智能化的大趨勢(shì)下,英菲尼迪將加大在新能源汽車領(lǐng)域的投入,加快電動(dòng)化轉(zhuǎn)型步伐,推出更多高性能、高品質(zhì)的新能源車型。同時(shí),將進(jìn)一步深化智能化技術(shù)的應(yīng)用,提升車輛的智能駕駛水平和人機(jī)交互體驗(yàn),為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、智能、環(huán)保的出行方式。?
在全球市場(chǎng)布局上,英菲尼迪將繼續(xù)拓展新興市場(chǎng),加強(qiáng)品牌在全球范圍內(nèi)的影響力。在中國(guó)市場(chǎng),英菲尼迪將堅(jiān)定深耕的決心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),滿足中國(guó)消費(fèi)者日益多樣化的需求,提升市場(chǎng)份額。通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新,英菲尼迪有望在全球豪華汽車市場(chǎng)中續(xù)寫輝煌篇章,為消費(fèi)者帶來(lái)更多超越期待的豪華車產(chǎn)品和體驗(yàn)。