車子故障求助一般沒有嚴(yán)格時間限制，盡快求助處理更好。

交通事故報警雖無時間限制，盡快報警利于案件調(diào)查，事后請求處理的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門會在三日內(nèi)決定是否受理。

西安公交集團(tuán)保修分公司道路應(yīng)急救援隊針對特定區(qū)域特定車型部分故障提供免費(fèi)道路救援，但有活動期限和工作時間限制，活動期限是2022年1月20日至2022年1月30日，工作時間為8:30 - 17:00。

在保車輛因質(zhì)量問題去4S店修車，雖總體沒具體時間標(biāo)準(zhǔn)，但如果單次修理時間超5天，4S店要提供代步車或交通費(fèi)用補(bǔ)償。

汽車維修有24小時服務(wù)，但并非所有機(jī)構(gòu)都提供。常見4S店和修理廠服務(wù)時間最晚到晚上10:30左右，不過北京的北京市汽車修理中心等、上海楊浦區(qū)開生汽修補(bǔ)胎·汽車道路救援、中山市坦洲鎮(zhèn)杰晨汽車服務(wù)部、南寧杰哥汽車快修服務(wù)等能提供24小時服務(wù)。

車輛在三年內(nèi)出現(xiàn)故障，維修時間有規(guī)定。根據(jù)家用汽車產(chǎn)品包修期規(guī)定，保修期不得少于3年或行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)。保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題單次修理超5天，修理者從第6天起要提供備用車輛或支付交通費(fèi)用補(bǔ)償。三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問題換發(fā)動機(jī)等主要零部件，可換車或退貨。60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)，發(fā)動機(jī)等主要零部件有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換。因質(zhì)量問題累計修理超30天或同一質(zhì)量問題累計修超4次，有權(quán)要求換車或退貨，銷售者還應(yīng)賠償相關(guān)費(fèi)用。

24小時汽車維修救援響應(yīng)時間因情況而異。救援距離10公里以內(nèi)，正常40分鐘內(nèi)趕到；20公里以內(nèi)，60分鐘內(nèi)到達(dá)；超過20公里，雙方協(xié)商。特殊情況救援時間可能延長，救援人員若不能按時到需通知車主。江淮1卡能0.5小時響應(yīng)、2小時到達(dá)，哈啰電動車“小哈修車”服務(wù)首創(chuàng)“5分鐘響應(yīng)、30分鐘到場、24小時道路救援”標(biāo)準(zhǔn)。

春運(yùn)期間私家車故障，出行前檢查車輛安全設(shè)備，有條件可去維修企業(yè)檢查或預(yù)約上門服務(wù)。在鄭州及周邊遇到故障，第一時間打122報警，然后聯(lián)系車輛廠家、4S店電話，若占線或距離遠(yuǎn)，可聯(lián)系威佳集團(tuán)、中鑫之寶、途虎養(yǎng)車等車輛維修保障企業(yè)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）