問(wèn)界 M7 車(chē)機(jī)上車(chē)黑屏，這可能由多種原因?qū)е?，也有?duì)應(yīng)的解決辦法。

原因有軟件故障，像系統(tǒng)崩潰、更新失敗或存在兼容性問(wèn)題，這種情況約占 30%。

硬件故障也會(huì)造成黑屏，比如內(nèi)存損壞、處理器出問(wèn)題、存儲(chǔ)故障等，占比約 25%。

電源方面，比如電源線(xiàn)斷裂、電源適配器故障或者電池老化，約 20%。

屏幕損壞，像物理?yè)p壞、顯示器故障或者接觸不良，占 15%。

連接問(wèn)題，比如線(xiàn)路連接不好、接口損壞或者有信號(hào)干擾，占 10%。

另外，在遙控泊車(chē)出車(chē)位時(shí)默認(rèn)車(chē)中無(wú)人車(chē)主退出遙控泊車(chē)頁(yè)面時(shí)車(chē)輛會(huì)默認(rèn)未啟動(dòng)狀態(tài)，或者車(chē)主上車(chē)后一段時(shí)間不操作踩一下剎車(chē)也可能默認(rèn)車(chē)輛未啟動(dòng)，都會(huì)導(dǎo)致黑屏。還有行車(chē)電腦顯示屏黑了一片卻顯示車(chē)門(mén)未關(guān)閉，這是正常操作邏輯設(shè)計(jì)，不是故障。

解決辦法是，軟件故障可嘗試系統(tǒng)重啟、軟件更新或者軟件修復(fù)，維修成本大概 500 -1500 元。

硬件故障需要更換內(nèi)存條、處理器或者硬盤(pán)，維修成本約 1000 -3000 元。

電源問(wèn)題得更換電源線(xiàn)、電源適配器或者電池，成本約 200 -1000 元。

屏幕損壞要更換屏幕、修復(fù)顯示器或者重新連接顯示屏，維修成本約 1000 -4000 元。

連接問(wèn)題需檢查線(xiàn)路、更換接口或者增強(qiáng)信號(hào)，成本約 100 -500 元。

要先檢查屏幕是否有污漬或不清潔的地方，用干凈的布或紙巾輕輕擦拭屏幕。

觸摸屏信號(hào)指示燈異常，比如在沒(méi)有觸摸屏幕的情況下指示燈常亮，應(yīng)檢查屏幕的清潔情況、硬件連接的串口號(hào)是否與軟件設(shè)置一致，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常。

運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤(pán)中的 COMDUMP 命令，在后面加上空格及串口的 1 或 2，然后觸摸屏幕。有數(shù)據(jù)滾出，說(shuō)明硬件連接正常，再檢查軟件設(shè)置是否有錯(cuò)誤或是否與其他硬件沖突；沒(méi)有數(shù)據(jù)滾出，則硬件可能存在故障。

運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤(pán)中的 SAWDUMP 命令 時(shí)，注意觀察屏幕左下角 X 軸和 Y 軸的 AGC 數(shù)值，如果數(shù)值為 255，說(shuō)明該軸的換能器已經(jīng)損壞，需要修理。

安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，第一次校正時(shí)仔細(xì)查看系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)內(nèi)容。

汽車(chē)或多媒體系統(tǒng)可能存在短暫故障，重啟汽車(chē)和多媒體系統(tǒng)。

確保車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)軟件為最新版本，通過(guò) USB 連接或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)更新軟件。

更新軟件后仍有問(wèn)題，可考慮將車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置，但這會(huì)清除所有自定義設(shè)置。

檢查連接到車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)的外部設(shè)備，如藍(lán)牙耳機(jī)或 USB 驅(qū)動(dòng)器，移除后再重新連接。外部連接沒(méi)問(wèn)題，可能需要檢查內(nèi)部連接，這通常需專(zhuān)業(yè)技師處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）