一、車輛逆向刮蹭怎么處理？

1.檢查駐車和熄火狀態(tài)

如果你的車不小心和別的車刮蹭了，你應(yīng)該馬上選擇一個(gè)更合適的地方停車。拉緊手剎，切斷電源，關(guān)閉汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。晚上還要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上，需要在車后設(shè)置危險(xiǎn)警示標(biāo)志。

2.確認(rèn)雙方人員的安全狀況。

注意雙方人員的安全狀況，如有人員傷亡或人身安全受損，立即報(bào)警。對(duì)于不屬于新《道路交通事故處理程序》第八條必須報(bào)警的八種情形，當(dāng)事人可以選擇自行達(dá)成協(xié)議，快速處理。

3.記錄汽車損壞情況。

仔細(xì)注意車輛的狀況。最好攜帶有拍照功能的設(shè)備，如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等，及時(shí)記錄刮擦部位和車輛狀況。拍攝時(shí)應(yīng)同時(shí)體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)雙方取景，多角度拍攝車前側(cè)、車后側(cè)、擦碰部位。

4.記錄基本信息。

注意記錄雙方的車輛信息和車主信息。需要記錄雙方的車牌號(hào)、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證等信息。

5.明確事故責(zé)任的認(rèn)定。

交警認(rèn)定責(zé)任時(shí)要特別注意雙方的責(zé)任。常見的情況有:不保持安全距離追尾前車，后車承擔(dān)責(zé)任；機(jī)動(dòng)車變更車道影響車輛正常行駛的，由變更車道方負(fù)責(zé)；在有紅綠燈控制的路口，正常放行的車輛不讓直行車輛率先轉(zhuǎn)彎的，由轉(zhuǎn)彎車輛負(fù)責(zé)；在沒有紅綠燈的路口，不允許右道的車先行，不允許當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

6、車輛損壞將得到理賠。

先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心評(píng)估車輛受損情況。在后續(xù)維修過程中保存維修發(fā)票。

二、車輛反向刮蹭如何索賠？

汽車劃痕險(xiǎn)理賠的基本流程和車險(xiǎn)一般流程一樣，主要包括報(bào)案、查勘、定損、理賠。其中，失主需要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，這是大家一定要記住的一個(gè)說法。另外，在等待保險(xiǎn)公司工作人員到來的同時(shí)，有兩個(gè)方面值得注意:一方面要注意事故中是否有人員傷亡，如果有人員傷亡，要立即進(jìn)行救援，降低車輛事故的危險(xiǎn)系數(shù)；另一方面，如果是晚上，車在等的時(shí)候記得開燈，以便給路上的其他車輛以警示。

如果保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)不了，你就要用手機(jī)等拍攝工具及時(shí)記錄下被刮傷的部位。