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發(fā)動(dòng)機(jī)主要零件有質(zhì)量問題,可要求更換總成

2019-03-12 17:39:50 作者:chihong

  【太平洋汽車網(wǎng)】家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

案情簡(jiǎn)介

  河南省某消費(fèi)者在購(gòu)車后沒有幾天,發(fā)現(xiàn)只要打開空調(diào)外循環(huán)車內(nèi)就會(huì)有刺鼻的異味,到經(jīng)銷商處檢查后確認(rèn)是發(fā)動(dòng)機(jī)氣門室蓋上的砂眼漏油引起的。經(jīng)銷商表示可以給車輛保修更換氣門室蓋總成,但是消費(fèi)者認(rèn)為剛買的新車不應(yīng)該出現(xiàn)這種問題,要求經(jīng)銷商更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成。

相關(guān)法律法規(guī)

《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍與三包憑證》GB/T29632-2013標(biāo)準(zhǔn)中,發(fā)動(dòng)機(jī)主要零件種類范圍如下圖所示:

處理意見

  經(jīng)核實(shí),消費(fèi)者所購(gòu)車輛自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起在60日內(nèi),而且行駛里程也在3000公里之內(nèi)。由于該車發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門室蓋與凸輪軸零件為一個(gè)總成件(同一個(gè)零部件編號(hào)),也就是說如果要更換氣門室蓋的話凸輪軸也要隨之一起更換。結(jié)合車輛的實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定,此車輛情況符合更換發(fā)動(dòng)機(jī)的條件。(消息來源:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心)

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