當(dāng)老司機變主播,新一輪行業(yè)變革已經(jīng)利箭滿弦
全國復(fù)工進行時,但對于在線下沉寂多時的廣大車企、經(jīng)銷商來說,依然會面臨新車上市難、線下復(fù)工“冷啟動”、客流銳減等難題。自2月4日開始,巨量引擎以“時刻online”為核心理念,開放抖音、懂車帝、今日頭條、西瓜視頻等平臺的直播能力,為車企、經(jīng)銷商專屬打造打造“24小時不打烊”綜合解決方案,覆蓋從新車上市到門店經(jīng)營再到客流輸送的完整營銷閉環(huán)。眾多汽車品牌開啟“云賣車”模式,不僅破解了眼下的燃眉之急,實現(xiàn)了業(yè)績回暖,還掀起了行業(yè)的新一輪營銷變革。
巨量引擎提供的全線直播能力,以抖音、今日頭條、懂車帝等應(yīng)用的平臺流量、頭部達人資源及前沿技術(shù)為基礎(chǔ),在不同產(chǎn)品之間實現(xiàn)內(nèi)容、鏈路打通,一點接入全平臺覆蓋,讓“直播帶貨”這一時下最火爆的營銷模式,以更加高效、易用、玩法多樣化、效果裂變式的方式助燃汽車品牌線上營銷。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,車企經(jīng)銷商在抖音平臺開通開播賬號接近5000個,懂車帝直播經(jīng)銷商數(shù)量接近5000家,累計直播場次超過8萬場,每天直播觀看人數(shù)近千萬。巨量引擎還為車企、經(jīng)銷商提供了針對性培訓(xùn)課程,目前累計培訓(xùn)經(jīng)銷商超過2萬家。巨量引擎匯聚平臺之力,圍繞車企、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)痛點,打造出汽車直播平臺及汽車行業(yè)線上營銷基礎(chǔ)設(shè)施,憑借一體化的解決方案推動汽車復(fù)工“熱啟動”,使直播成為車企營銷升級的突破口,以及2020年汽車營銷的主抓手。
新車上市聲量受阻?
四大平臺聯(lián)動打造“云發(fā)布”
每年一季度是新車發(fā)布的密集期,受限特殊情況很多車企的線下發(fā)布活動不得不暫時擱置。為了幫助車企、經(jīng)銷商在非常時期也能席卷用戶注意力,形成新車線上發(fā)布的強聲量和強關(guān)注,巨量引擎創(chuàng)新推出「在云端——汽車線上發(fā)布會」計劃,使流量、平臺、產(chǎn)品、創(chuàng)作者全面升級,在四端國民級應(yīng)用聯(lián)動的直播平臺上,全時段覆蓋用戶的興趣場景,讓用戶不出家門也能看新車、懂新車、聊新車,全面激發(fā)車企、經(jīng)銷商新車上市營銷新動能。
巨量引擎將眾多新技術(shù)引入到「在云端」計劃中,分為云看車、云上市兩個模式,可在新車線上發(fā)布的不同階段匹配相應(yīng)策略和打法,并能實現(xiàn)個性化定制。其中,云看車會借助抖音、今日頭條、抖音火山版、西瓜視頻四大平臺的直播通道,與用戶實時互動,制造用戶與新車的零距離溝通。
云上市模式下,巨量引擎則精心打造出新車叨叨叨、上市BB King、直播實驗室等多元直播玩法,為廣大車友帶來一場兼具時尚、娛樂及專業(yè)汽車知識的新車品鑒盛宴,涵蓋新車上市的前、中、后全時段,在汽車圈持續(xù)營造話題聲量和關(guān)注度,助推高效轉(zhuǎn)化。
3月2日,巨量引擎攜手車界大V猴哥,為全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO打造云端上市直播新模式;頭條/抖音雙平臺雙直播間聯(lián)動,成就高燃時刻:直播累計觀看人數(shù)達175.6萬,同時最高在線人數(shù)7.1萬,收獲19.9萬互動評論;多重好禮+創(chuàng)新資源加持全鏈路貫通,點燃用戶沸點:直播中整體參與抽獎人數(shù)10.8萬,直播后猴哥說車整體增粉27萬。
門店經(jīng)營業(yè)務(wù)受限?
前沿工具+專屬培訓(xùn)打造一體化營銷方案
非常時期不僅給新車發(fā)布帶來了挑戰(zhàn),也讓線下門店的正常營業(yè)受到影響。汽車行業(yè)的陸續(xù)復(fù)工,并不意味著行業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)能力的完全恢復(fù)。汽車產(chǎn)業(yè)鏈條長,彼此相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)錯綜復(fù)雜,復(fù)工初期每個環(huán)節(jié)都會或多或少受到非常時期的限制和影響,如員工緊缺、健康安全防護壓力、大型線下活動無法開展等等。
作為走在數(shù)字營銷第一線的營銷服務(wù)品牌,巨量引擎以“直播+短視頻”為核心打造一體化營銷解決方案,與車企、經(jīng)銷商共克時艱:借助《星火燎原》之《在線看車不打烊》汽車經(jīng)銷商直播計劃和超能直播計劃,激發(fā)經(jīng)銷商線上勢能,提升直播效果;通過發(fā)起#不出門看好車經(jīng)銷商短視頻挑戰(zhàn)賽,吸引全民注意力,促進汽車品牌傳播聲量的最大化和社交資產(chǎn)的深度沉淀;開放懂車帝買車直播季、會員直播權(quán)益,為經(jīng)銷商提供實打?qū)嵉母@a貼;推出線上短視頻及直播相關(guān)培訓(xùn)課程,幫助車企及經(jīng)銷商快速建立過硬的線上營銷能力。
對于傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷商而言,時空限制會成為行業(yè)的天花板,全民直播帶貨時代門店經(jīng)營已能實現(xiàn)7*24小時不打烊。2月4日,巨量引擎《星火燎原》之《在線看車不打烊》項目升級上線,計劃2個月內(nèi)實現(xiàn)1萬個經(jīng)銷商、抖音號和藍V入駐,并開放抖音平臺的直播能力、流量優(yōu)勢及花樣營銷玩法,聯(lián)動「品牌商藍V+經(jīng)銷商藍V+個人賬號+達人賬號」,為經(jīng)銷商線上帶貨提供便利,實現(xiàn)客源的突破和收攏。數(shù)據(jù)顯示,“星火燎原”項目對經(jīng)銷商直播能力的提升顯著:參與項目后,標桿經(jīng)銷商平均直播時長是經(jīng)銷商大盤的1.6倍,增粉人數(shù)是經(jīng)銷商大盤平均水平的4.6倍,平均在線人數(shù)是經(jīng)銷商大盤平均水平的3倍,平均互動人數(shù)是經(jīng)銷商大盤平均水平的2.5倍。
在直播帶貨過程中,每個車企、經(jīng)銷商乃至4S店銷售顧問,都有一個“汽車界李佳琦”的超能主播夢。2月份,巨量引擎發(fā)起“超能主播計劃”,效果廣告/品效廣告、定制培訓(xùn)課等扶持措施齊上陣,為區(qū)域抖音直播經(jīng)銷商C位出道增添火力。
抖音挑戰(zhàn)賽,已成為抖音營銷的標配,可在激發(fā)全民UGC狂歡的過程中助力品牌完成產(chǎn)品推廣、品牌造勢、IP引爆等多重營銷目標。2月25日-3月13日,抖音發(fā)起#不出門看好車經(jīng)銷商短視頻挑戰(zhàn)賽,讓消費者足不出戶也能看車選車。抖音還投入千萬級流量扶持及參賽獎勵,為經(jīng)銷商開辟一條線上營銷綠色通道。話題上線5天總播放量已超過3.9億,上傳視頻量超過6000支,報名商家突破5000家,引發(fā)汽車圈的廣泛參與。
懂車帝在特殊時期還貼心推出“買車直播季”活動及會員專屬權(quán)益,用直播豪禮激勵、流量補貼等福利政策,為車企、經(jīng)銷商加碼線上營銷強力應(yīng)援?;顒幼?月6日開始,總開播場次超過8萬場,人氣值超過18億,漲粉量超過60萬,高意向用戶評論增長4.7倍,開播場次增長2.6倍。
2月29日,為應(yīng)對用戶線上選車需求增加的情況,懂車帝利用自身影響力,打造雷凌「買車不打烊直播SHOW」直播活動。此次活動通過一站式云看車方式,邀請張濤、南哥、白寧三位車圈人氣大咖連番坐鎮(zhèn)直播,懂車帝、今日頭條、西瓜視頻三端直播預(yù)告,懂車帝首屏焦點圖等重磅資源強勢引流,3天總曝光約1700W+,3小時直播人氣總值71W,3小時直播互動評論數(shù)超過1.6萬次,打造雷凌購車用戶快速關(guān)注通道。
在武漢上汽名爵品牌4S店,總經(jīng)理魏爽親自上陣,變身主播在懂車帝直播帶貨,開播幾天后成功賣出了殺菌燈、N99過濾網(wǎng)等售后產(chǎn)品100多套。2月24號,武漢上汽名爵品牌4S店在懂車帝做了一場“199元定金抵2000元”的直播預(yù)售活動?;顒赢?dāng)天,武漢當(dāng)?shù)鼐陀?位用戶交了購車定金,這也是魏爽的4S店自2月份以來的首次“開單”,不僅如此當(dāng)天直播還吸引了幾十個高意向購車用戶,為后續(xù)的成交打下了基礎(chǔ)。
線上帶貨是一個全新的營銷生態(tài),對很多新玩家而言難免會感到陌生,亟需在能力建設(shè)上投入更多精力。巨量引擎汽車營銷大學(xué)-短視頻學(xué)院推出線上短視頻、直播培訓(xùn)課程,自2月份以來已面向全國2萬多家經(jīng)銷商進行針對化授課,平均單場培訓(xùn)覆蓋商家數(shù)破萬,平均單場聽課人次超過30000,并將在3、4兩月持續(xù)推出更多進階培訓(xùn)課,手把手助力商家。
通過這一系列前沿營銷工具和專屬營銷培訓(xùn),巨量引擎為汽車行業(yè)打造出了一套完整而系統(tǒng)的綜合營銷解決方案,有助于幫助行業(yè)重振活力,并累積成為長期的營銷能力,即使在特殊時期過去之后也能持續(xù)帶來源源不斷的營銷成績。
線下客流大幅減少?
品效+效果產(chǎn)品持續(xù)引客源
當(dāng)下的特殊時期,也讓原本高速運轉(zhuǎn)的汽車線下服務(wù)體系和營銷方式面臨節(jié)后“冷啟動”。雖然車企、經(jīng)銷商已陸續(xù)復(fù)工,但受到特殊情況影響,用戶逛4S店的熱情和意愿很難在短時間內(nèi)恢復(fù),這使得汽車門店的客流輸送面臨極大挑戰(zhàn)。
巨量引擎依托今日頭條的阿波羅、抖音的GD+兩大品效產(chǎn)品,可幫助品牌經(jīng)銷商實現(xiàn)品效協(xié)同,完成品牌曝光+意向收集的雙目標,實現(xiàn)品牌聲量的最大化和潛在客戶的高效轉(zhuǎn)化,為非常時期過后購車消費潮的到來,儲備好充足的彈藥。
當(dāng)前,眾多車企都越來越注重品效合一的營銷方式。近期,巨量引擎攜手奔馳C-Class,首次將今日頭條與抖音雙端聚合,開展了一次“頭條阿波羅&抖音GD+雙渠道品效廣告”的合作。深度定制素材搭配巨量引擎效果廣告動態(tài)數(shù)據(jù)模型,保證了曝光與人群的精準,并將品牌投放數(shù)據(jù)反哺效果模型,促進線索再觸達。一整套組合拳,確保了奔馳C-Class斬獲曝光完成率121.3%、點擊完成率727.2%的佳績,同時抖音CPL完成率108.6%,頭條完成率完成率103%,做到品效皆優(yōu)。
沃爾沃自去年持續(xù)采用頭條“阿波羅”模型進行投放,目前正在通過多車型投放的方式,助推整體品效持續(xù)得到提升。經(jīng)過2019年人群積累后,沃爾沃的分層人群模型獲得持續(xù)積累訓(xùn)練,使得“阿波羅”機器模型能夠抓取到更優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化人群。其中,沃爾沃XC60前段時間投放7天,點擊率均值便已超過行業(yè)均值42.5%,品牌影響力在豪華SUV競品中躍居第一,銷售線索遠超預(yù)期。
非常時期的汽車營銷新機遇:
“美好生活DOU在線”
非常時期,消費者減少了外出活動,到實體店內(nèi)進行體驗、購買的行為銳減。但與此同時,宅經(jīng)濟催生的線上使用時長、購買需求以及消費習(xí)慣,則在大幅提升。QuestMobile報告顯示,非常時期以來,網(wǎng)民對移動互聯(lián)網(wǎng)依賴加大,互聯(lián)網(wǎng)的使用時長比日常增加21.5%。直播對于提升用戶粘性作用巨大,典型平臺直播用戶對平臺的周人均單日使用時長都超過120分鐘,遠高于非直播用戶。
東風(fēng)正勁,利箭滿弦。隨著直播帶貨越來越火,未來數(shù)字化營銷將是汽車行業(yè)升級的必經(jīng)之路,也會成為傳統(tǒng)車企突破業(yè)務(wù)瓶頸、在行業(yè)樹立長效競爭力的新機會點。而在萬物皆可“直播帶貨”的時代,豐富、多樣的內(nèi)容是汽車口碑種草的關(guān)鍵所在。
而放眼當(dāng)下,車企、經(jīng)銷商如何通過線上平臺在非常時期傳遞正能量,為億萬年輕人提供源源不斷的宅家滿足感、幸福感?針對這一訴求,巨量引擎傾力打造《美好生活DOU在線》大型線上主題季IP,深挖生活、知識、音樂等多個用戶場景,打造頂級內(nèi)容,助力品牌通過多維植入真正走進非常時期用戶的真實生活,搶占用戶關(guān)注度。
巨量引擎為汽車行業(yè)提供的一整套解決方案及多樣能力,不僅幫助車企、經(jīng)銷商切實解決聲量受阻、客流銳減等當(dāng)下痛點,實現(xiàn)新車上市不斷電、口碑種草不斷線、門店營業(yè)不打烊、客流輸送不斷檔,更通過將抖音、懂車帝等平臺直播能力輸送給汽車行業(yè),轉(zhuǎn)化為新核心競爭力,加速了汽車營銷方式的升級。直播已成為2020年汽車行業(yè)營銷的重要風(fēng)向,并將持續(xù)演進,成為汽車獲客、轉(zhuǎn)化的重要的數(shù)字渠道之一。巨量引擎也會和車企、經(jīng)銷商一道,為行業(yè)新機會點做好準備,贏得先機。
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