進(jìn)口豐田的售后服務(wù)怎么樣?
進(jìn)口豐田的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。
首先,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上,全國(guó)各地都有,而且能提供 24 小時(shí)快速服務(wù),車主隨時(shí)能聯(lián)系到技術(shù)人員。
其次,技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富,結(jié)合最新技術(shù)為車主服務(wù)。價(jià)格方面合理公道,技術(shù)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)車輛狀況給出恰當(dāng)價(jià)格,讓車主花最少的錢保證質(zhì)量。
售后保障可靠,在技術(shù)服務(wù)期內(nèi),車輛出問題技術(shù)人員會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決。
再者,成為會(huì)員能享受更多福利節(jié)省費(fèi)用,像有車主買卡羅拉參加活動(dòng)獲 3 年 6 次保養(yǎng),首檢和二保還免費(fèi)。還有車主受邀參加愛車課堂活動(dòng)能學(xué)習(xí)規(guī)范用車知識(shí)。部分 4S 店店面裝修一新,更大更豪華,接待人員會(huì)告知上次保養(yǎng)時(shí)間、里程、本次保養(yǎng)項(xiàng)目和價(jià)格。二樓休息區(qū)寬敞豪華服務(wù)周到。
一汽豐田的 5Q 服務(wù)從預(yù)約、保養(yǎng)、維修、鈑噴、救援五個(gè)方面既保證高質(zhì)量又追求高效率,比如 60 分鐘快速保養(yǎng)最大程度節(jié)省客戶等待時(shí)間。有的 4S 店還有同車管所一致的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線為車輛進(jìn)行檢測(cè),還會(huì)開展用車學(xué)堂活動(dòng)提前解決用車常見問題。
另外,像平行進(jìn)口豐田塞納,剛購(gòu)買新車一般有廠家提供的 3 年或 10 萬公里質(zhì)保,出質(zhì)保期后,萬高針對(duì)車主推出多項(xiàng)延保服務(wù),車主購(gòu)買延保,即便車輛脫離質(zhì)保期,依然可享品質(zhì)售后維修服務(wù)。
總之,進(jìn)口豐田售后服務(wù)在各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀,讓車主放心、滿意。
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