埃安汽車的售后服務(wù)非常出色。

首先，埃安提供三電終身質(zhì)保、終身免費軟件升級、終身免費數(shù)據(jù)流量、終身免費道路救援和代步車服務(wù)、一鍵透明維保，以及免費贈送并安裝充電樁。終身免費充電和終身免費保養(yǎng)的“雙終身”福利，將產(chǎn)品售價標定在 15 萬級別，這在行業(yè)內(nèi)是獨一份的。

其次，對于想進店看車的客戶，只要向店內(nèi)預(yù)約，就可以享受 5 公里內(nèi)免費接送服務(wù)，了解車型之余還提供免費豐富午餐和茶點服務(wù)。

車輛送保狀態(tài)下，車主可以在 APP 觀看維修和保養(yǎng)的全過程，服務(wù)工單和結(jié)算單全程在線透明。埃安還有專人管家式理賠服務(wù)和快速維修綠色通道，確保車主在極端天氣中也能安心用車。

在特定活動期間，購埃安全系車型，可以享受終身免費保養(yǎng)（贈送 10 次基礎(chǔ)保養(yǎng)），老車主轉(zhuǎn)介紹新車主可以得到 5 次基礎(chǔ)保養(yǎng)。配套的上門取送車保養(yǎng)維修服務(wù)，免費又省時。

購買 AION V PLUS 80 版的車主，則能享受終身免費充電服務(wù)，每年贈送 2200kWh 電量。

埃安除了自有公共充電樁之外，還和五大頭部充電運營商聯(lián)合組建了充電聯(lián)盟，覆蓋全國 90%的公共充電樁。

埃安之所以能夠成為純電第一服務(wù)品牌，一方面是其本身背靠廣汽汽車集團，在多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)自研，有效降低成本；另一方面，爆款車型的熱銷進一步分攤了單車成本，從而能夠?qū)⒐?jié)約的成本讓利給用戶。