一汽解放服務(wù)站的服務(wù)范圍廣泛，主要包括以下方面。

在車輛維修方面，涵蓋汽車、摩托車的維修，像機箱橋、大總成類的維修，以及易損件如油液三濾、電器件、后處理的維保。

銷售方面，銷售一汽車集團(tuán)解放牌汽車（不含小轎車）、摩托車及相關(guān)配件，還有汽車配件、金屬材料、潤滑油等。

保養(yǎng)服務(wù)上，為車輛提供免費首保，發(fā)動機、變速箱、車橋首保免工時費與油品費用（三濾除外）。不限里程，超長保修，如 J6 領(lǐng)航版牽引車 36 個月不限里程保修。超長保養(yǎng)，像 J6 領(lǐng)航版牽引車發(fā)動機、變速箱、車橋保養(yǎng)間隔最長 10 萬公里。免費外出，保修期內(nèi)享受免費外出救援服務(wù)。

伴隨式服務(wù)，用戶購買 5 臺及以上解放自卸車、專用車、港口牽引車，享受 3 個月伴隨式服務(wù)支持。上門服務(wù)，解放 J6 專用車、大客戶車輛，保修期內(nèi)提供免費上門服務(wù)。

售前檢查，商品車銷售前，100%執(zhí)行售前檢查流程，確保向用戶交付“零”缺陷車輛。

免費檢測，購買解放重型自卸/攪拌/環(huán)衛(wèi)車輛的所有用戶 ，自首保之日起可在服務(wù)站每個月進(jìn)行 1 次免費安全檢測，累計 3 次。

在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布上，全國平均服務(wù)半徑 60 公里，地級市覆蓋率 91%。擁有 45 家備品中心，緊急備件省內(nèi) 8 小時，備品中心輻射區(qū)域內(nèi) 12 小時，全國 72 小時供應(yīng)到位。

應(yīng)急維修方面，大客戶服務(wù)熱線為 400-977-9777，24 小時救援熱線 0431-87666666，400-656-0777，承諾 60Km 內(nèi) 3 小時救援到位，200Km 內(nèi) 6 小時救援到位。車輛拋錨在云南、貴州、四川、重慶、廣西、陜西、甘肅、寧夏、青海、西藏、新疆、內(nèi)蒙、湖南、湖北，14 個省/市內(nèi)，解放兩年內(nèi)提供不限里程、不限故障模式的免費救援服務(wù)。