新能源汽車(chē)配件的保修政策是怎樣的?
新能源汽車(chē)配件的保修政策通常涉及多個(gè)重要方面。
首先是電池組件,一般質(zhì)保期限在 8 年以上,因其是關(guān)鍵部件,直接影響車(chē)輛續(xù)航能力。
電機(jī)和電控系統(tǒng)的質(zhì)保期限通常為 3 年以上,部分廠家提供更長(zhǎng)質(zhì)保。
國(guó)家規(guī)定,自購(gòu)車(chē)發(fā)票或交付產(chǎn)品之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件有質(zhì)量問(wèn)題,可憑三包憑證選擇更換或修理。若需更換,修理者應(yīng)免費(fèi)。
自三包有效期起算 7 日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池等主要零部件,消費(fèi)者可憑購(gòu)車(chē)發(fā)票等選擇更換或退貨,銷(xiāo)售者應(yīng)免費(fèi)處理。
家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于 3 年或行駛里程 60000 公里,三包有效期限不低于 2 年或行駛里程 50000 公里。
比亞迪新能源汽車(chē)的“三電”系統(tǒng)終身質(zhì)保有條件,如首任車(chē)主、非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)、按要求保養(yǎng)、用原廠配件、完成車(chē)主認(rèn)證,且每 12 個(gè)月周期內(nèi)行駛總里程不超 3 萬(wàn)公里。
在享受保修政策時(shí),消費(fèi)者要注意按廠家建議保養(yǎng)維護(hù),使用指定充電設(shè)備和方法,合理充放電,還應(yīng)選擇有信譽(yù)的廠家和經(jīng)銷(xiāo)商。