質(zhì)損車能享受正常的質(zhì)保服務(wù)嗎?
質(zhì)損車能否享受正常質(zhì)保服務(wù)不能一概而論。如果事故是因質(zhì)量問(wèn)題而非人為操作導(dǎo)致,即便車輛屬于質(zhì)損車,在質(zhì)保期內(nèi)仍可享受質(zhì)保服務(wù),各種零部件確認(rèn)非人為損壞而是品質(zhì)問(wèn)題時(shí)能免費(fèi)更換;但若因人為操作不當(dāng)致使故障,廠商通常不提供保修服務(wù)。不同品牌汽車質(zhì)保期及范圍有別,消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)應(yīng)充分了解。
我國(guó)明確規(guī)定,新車保修期不少于3 年或6萬(wàn)公里,在這個(gè)保質(zhì)期內(nèi),若車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是可以免費(fèi)維修的。通常情況下,車輛質(zhì)保期一般設(shè)定為3年,或者行駛公里數(shù)小于等于10萬(wàn)公里。不過(guò)需要注意的是,一些易損和特殊部件,還有那些被改裝過(guò)或者沒(méi)有定期保養(yǎng)的車輛,是不在保修范圍之內(nèi)的。
新車保修期的計(jì)算起始點(diǎn)是購(gòu)車發(fā)票日期,在保修期內(nèi),只要是零部件出現(xiàn)非人為損壞的品質(zhì)問(wèn)題,都是可以免費(fèi)更換的。而具體的保修范圍,消費(fèi)者可以仔細(xì)查看車輛使用說(shuō)明書(shū),也可以撥打4S店售后電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
質(zhì)損車涵蓋的范圍較廣,像因物流碰撞修復(fù)后銷售的車輛,以及專用車輛等,都屬于質(zhì)量受損車輛的范疇。庫(kù)存車中也可能包含運(yùn)輸過(guò)程中損壞,經(jīng)經(jīng)銷商修復(fù)后出售的質(zhì)損車。面對(duì)這類復(fù)雜情況,消費(fèi)者在購(gòu)買質(zhì)損車時(shí),更要謹(jǐn)慎了解相關(guān)質(zhì)保細(xì)節(jié)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),質(zhì)損車的質(zhì)保服務(wù)情況較為復(fù)雜,消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)務(wù)必多做功課,了解車輛具體情況、品牌的質(zhì)保政策等,這樣才能在后續(xù)使用過(guò)程中,保障自己的合法權(quán)益,避免因質(zhì)保問(wèn)題產(chǎn)生不必要的麻煩,確保車輛的使用順暢與安心。
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