歐拉電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。

它有著明確的產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾，不同車(chē)型的整車(chē)三包有效期和包修期規(guī)定清晰，首任個(gè)人非營(yíng)運(yùn)車(chē)主在三電質(zhì)保方面有不同政策。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完善，構(gòu)建了集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，人員和硬件設(shè)施配備齊全，方便用戶(hù)維修保養(yǎng)。

服務(wù)項(xiàng)目豐富專(zhuān)業(yè)，包括車(chē)輛檢查、保養(yǎng)、故障診斷及維修、事故車(chē)維修等，還編制相關(guān)手冊(cè)、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材并組織培訓(xùn)，提升服務(wù)人員能力。

配件供應(yīng)有保障，建有高效配件供應(yīng)體系，更換的配件享受 1 年或 2 萬(wàn)公里的質(zhì)量擔(dān)保。

道路救援服務(wù)到位，所有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通 24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，官方客服 7x24 小時(shí)工作制，整車(chē)包修期內(nèi)車(chē)輛故障可享免費(fèi)道路救援服務(wù)，包含不限次數(shù)免費(fèi)搭電、免費(fèi)換胎/充氣及免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。

應(yīng)對(duì)措施完善，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)有明確應(yīng)對(duì)措施，保證用戶(hù)權(quán)益。

不少用戶(hù)都對(duì)歐拉的售后服務(wù)感到滿(mǎn)意，比如咨詢(xún)各種車(chē)輛使用問(wèn)題時(shí)，售后人員耐心細(xì)致解答，保養(yǎng)時(shí)給出合理建議，購(gòu)買(mǎi)配件也能爭(zhēng)取優(yōu)惠。

總之，歐拉電動(dòng)汽車(chē)的售后服務(wù)能為用戶(hù)提供可靠全面的保障。