問(wèn)

長(zhǎng)安汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)板塊有什么特色?

長(zhǎng)安汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)板塊具有諸多特色。

首先是上門取送車服務(wù),預(yù)約前要保證車輛手續(xù)合法齊全、車況正常且有保險(xiǎn),然后通過(guò)長(zhǎng)安汽車 APP 中的【愛(ài)車】,在用車服務(wù)板塊找到【上門取送車】,了解相關(guān)內(nèi)容及注意事項(xiàng)后即可下單,30 公里內(nèi)取送全免費(fèi),專業(yè)代駕全程保險(xiǎn),到店維保項(xiàng)目全能做,便捷又省心。

對(duì)于異地客戶,長(zhǎng)安汽車推出了異地購(gòu)車無(wú)憂服務(wù),不僅有全國(guó)聯(lián)保,還能通過(guò)智能手機(jī) APP 隨時(shí)隨地享受在線服務(wù)咨詢。針對(duì)異地難以到店檢測(cè)和維護(hù)車輛的客戶,長(zhǎng)安汽車提供上門服務(wù),專業(yè)技師按需求到指定地點(diǎn)進(jìn)行車輛檢測(cè)、保養(yǎng)等。

長(zhǎng)安汽車在售后服務(wù)方面持續(xù)優(yōu)化進(jìn)階,獲得 J.D.Power 雙料第一,充分印證其在銷售服務(wù)領(lǐng)域的精耕細(xì)作獲消費(fèi)者認(rèn)可和信賴。

在汽車售后服務(wù)業(yè)特點(diǎn)方面,涉及范圍廣泛,產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,消費(fèi)支出是連續(xù)甚至持續(xù)支付的。汽車售后服務(wù)業(yè)已成為汽車產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源,汽車商品購(gòu)買具有一次性特點(diǎn),而汽車售后服務(wù)在使用過(guò)程中可被消費(fèi)者重復(fù)使用與購(gòu)買。

此外,長(zhǎng)安汽車還提供了循環(huán)境教育的體驗(yàn)課程,車主購(gòu)車后有機(jī)會(huì)參與環(huán)?;顒?dòng),降低碳排放,受年輕人青睞。客戶通過(guò)長(zhǎng)安 APP 不僅能預(yù)約服務(wù),還能實(shí)時(shí)查閱車輛狀態(tài),了解故障信息。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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