哈弗 4S 店的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

就拿車(chē)輛保養(yǎng)來(lái)說(shuō)，車(chē)停在門(mén)口，馬上就有客服人員前來(lái)詢問(wèn)是保養(yǎng)還是維修。進(jìn)屋后，服務(wù)人員會(huì)迅速送上一杯熱水。技師師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)行車(chē)輛檢查、換油等操作。貴賓休息室配備齊全，有飲料、茶水、電影和無(wú)線網(wǎng)，能滿足車(chē)友的各種需求，而且通過(guò)大玻璃能看到車(chē)輛保養(yǎng)狀況。保養(yǎng)結(jié)束還送洗車(chē)券。

再說(shuō)車(chē)輛維修，比如遇到事故等待對(duì)方保險(xiǎn)人員時(shí)，4S 店的楊技術(shù)員會(huì)積極幫忙溝通，先亮明 4S 店定損人員身份，通過(guò)加微信視頻溝通讓保險(xiǎn)同意理賠，事情圓滿解決。在維修期間，楊技術(shù)員也積極和車(chē)主溝通，告知維修件到達(dá)時(shí)間、維修進(jìn)度和提車(chē)時(shí)間，讓車(chē)主完全知曉整個(gè)過(guò)程，感到放心。

總之，哈弗 4S 店的售后服務(wù)貼心、周到、負(fù)責(zé)，能讓車(chē)主滿意。